En una de las encuestas realizadas por la startup chilena de wellness & health Círculo Ten el 2022 a 895 hombres y mujeres de entre 55 y 64 años, el 70% aseguró ser un asiduo usuario de Internet, ya sea en redes sociales, compras online y en distintas aplicaciones; y un 37% de éstos aseguró que lo seguirá siendo y cada vez con más frecuencia. Estos resultados demuestran que la generación plateada, los +50, está cada vez más acostumbrada a recurrir a la tecnología para solucionar distintas necesidades, entre ellas, conectar con personas, disfrutar de contenidos y actividades de su interés.
Esto motivó a la startup Círculo Ten a lanzar una segunda y nueva aplicación para este segmento de Latinoamérica, antes ya habían creado TenLove, una app de citas y vínculos, y ahora, presentan una plataforma más integral llamada también “Círculo Ten”, la que se puede descargar para sistemas iOS y Android.
¿Qué es “Círculo Ten”? Es una propuesta única, la que se pensó y desarrolló desde cero, ya que no existe una solución similar para este segmento. “_Si bien hay aplicaciones para encontrar parejas, hay otras que se centran en algún interés en particular, como las de running; __nosotros juntamos la conexión entre personas, con los intereses, valores y estilos de vida que los mueven__. Buscamos que conozcan más amigos y amplíen sus círculos sociales, pero también __que encuentren nuevos pasatiempos y actividades que los sigan nutriendo__, además de incentivarlos a mantenerse en movimiento con hábitos saludables_”, explica José Miguel Bórquez, CTO y co creador de Círculo Ten.
“Círculo Ten” busca generar una gran comunidad, ofreciendo contenidos de literatura, ejercicio, manualidades, salud, baile, música y emprendimiento, entre otros, a través de artículos, entrevistas y notas. En ésta, también participan coach, expertos en negocios, asesores de imagen, enólogos, abogados, amantes de la literatura, entre muchos otros.
Cómo funciona la IA utilizada en «Círculo Ten»
¿Cómo funciona esta nueva aplicación para los +50 de toda Latam? José Miguel Bórquez explica que ésta cuenta con un algoritmo avanzado de inteligencia artificial llamado Miyagi, el que utiliza diversas técnicas de Data Science para entender los intereses, necesidades y preferencias de cada usuario.
“_Para lograr esto, Miyagi procesa la información de las interacciones y comportamientos de los usuarios en la aplicación, así como también __utiliza técnicas de procesamiento de lenguaje natural, análisis de sentimientos y computer vision_”, explica Bórquez, y agrega que el proceso sigue cuando Miyagi “_comprende gustos y preferencias de cada usuario, proporcionando recomendaciones personalizadas para conectar a los usuarios con personas que compartan intereses y valores similares. __Por ejemplo, si a alguien le gusta la música rock, Miyagi podría sugerir grupos de chat con otros usuarios que también disfruten de este género musical”._
El sistema de inteligencia artificial Miyagi también tiene una función de coaching, “_en la que proporciona seguimiento y __orientación a los usuarios __en su proceso de mejora en diferentes áreas, tales como el empoderamiento, bienestar físico, baile, etc. La retroalimentación constante y la motivación son fundamentales para lograr los objetivos de cada usuario_”,
La app “Círculo Ten” genera una experiencia única, ya que Miyagi no solicita explícitamente información a los usuarios y permite descubrir nuevas oportunidades de conexión y crecimiento en un ambiente seguro y confiable. “_Esta IA utiliza el comportamiento y las interacciones dentro de la aplicación, para generar recomendaciones personalizadas, por lo que todo el proceso se lleva a cabo de manera simple, rápida y entretenida_”, cuenta José Miguel Bórquez.
Sobre la seguridad para los usuarios
Los usuarios pueden conectar con otras personas de toda Latam de manera segura, ya que esta tecnología Miyagi, junto a los filtros establecidos por los creadores de la app, pueden detectar a potenciales usuarios falsos.
“_En Círculo Ten nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros usuarios,__ y por ello hemos implementado varias técnicas para __detectar perfiles sospechosos y asegurarnos de que la persona tenga más de 50 años__. Nuestra IA Miyagi utiliza el reconocimiento facial para validar que la selfie enviada por el usuario es la misma persona de las fotos, y también para identificar su rango de edad. Además, solicitamos más de una foto para asegurarnos de que el perfil es legítimo_”, señala Bórquez.
La IA de “Círculo Ten” también identifica patrones fraudulentos, como imágenes inapropiadas o palabras claves que pueden ser fraudulentas, como también números de tarjetas de créditos, etc.
Cómo funciona la interfaz de al app «Círculo Ten»
“Círculo Ten” ha sido creada pensando en la experiencia del usuario de principio a fin, para que sea intuitiva y simple. “L_a interfaz de la app debe responder cabalmente al propósito de nuestra startup, que es conectar a las personas a través de sus intereses, valores y estilos de vida. En términos de diseño, teníamos el desafío de lograr equilibrar mucho contenido con una experiencia simple y muy funcional. Queríamos que fuese lúdica y visualmente atractiva, que siguiera el tono y estilo positivo que siempre nos ha caracterizado. Para esto el equipo de UX/UI trabajó durante meses para crear una experiencia única e inspirada 100% en el segmento 50+_”, asegura José Miguel Bórquez.
Es así como la startup da grandes pasos con el objetivo de satisfacer las necesidades del segmento silver de Latinoamérica. “_El equipo de tecnología de Círculo Ten es multidisciplinario y distribuido en diversos países de Latam, como Chile, Colombia y México, entre otros. En cuanto a los roles contamos con desarrolladores Backend, Front, Arquitectos Cloud, Data Science, Business Intelligence, Ciberseguridad_”, explica José Miguel Bórquez, CTO y co fundador de Círculo Ten, quien es ingeniero informático, Data Science con más de 15 años de experiencia, en los cuales ha liderado verticales de Tecnología, Operaciones, Transformación Digital, Innovación, y desde el 2019, ha estado 100% inmerso en el mundo de las startups.
