35 personas quedaron suspendidas en el aire, debido a una falla en la rueda gigante instalada en el borde costero de Viña del Mar.
El rescate se prolongó por más de dos horas y tuvo que anotar la presencia de un equipo especializado del Cuerpo de Bomberos de Viña del Mar, para retirar a quienes se encontraban en el sector más alto de la estructura.
Un hecho que provocó situaciones de angustia en quienes estaban en las cabinas, suspendidos a una considerable distancia del suelo. Tras este incidente, se suspendieron las operaciones del sistema.
Desde la productora Street Machine, a cargo de la infraestructura, informaron sobre el incidente ocurrido en «La Gran Rueda de Chile», donde 35 personas quedaron temporalmente detenidas debido a un «bloqueo en el panel de control del sistema», según indicaron en un comunicado.
La empresa agregó que «desde que se inició la situación, se siguieron rigurosamente todas las instrucciones del fabricante como así también los protocolos de seguridad. Lo anterior permitió descargar de manera manual 11 de las 12 cabinas de la atracción que estaban con gente en el momento. Solo una cabina requirió asistencia adicional, la cual fue proporcionada de forma eficiente por los bomberos, quienes habían llegado al lugar».
«Ya estamos en contacto directo con el fabricante neerlandés quien se conectó de manera remota al sistema de control para realizar un análisis a fin diagnosticar lo ocurrido y determinar prontamente cuándo se restablecerá el funcionamiento de la atracción», puntualizaron.
Finalmente, en el texto se indicó que «como productora lamentamos lo sucedido y estamos disponibles para actualizar la información en la medida que tengamos nuevos antecedentes».
