Hoy, con 3 enfermeros por turno, ya es difícil sostener la atención en el SAMU Viña del Mar. La alarma aumenta porque a partir de mañana 1 de octubre de 2026 la autoridad permitirá operar con solo 2 funcionarios, una dotación muy por debajo del estándar necesario, poniendo en riesgo la vida y seguridad de la población.
Gloria Díaz Montiel Presidenta Asociación de Enfermeras Hospital Gustavo Fricke Viña del Mar comento que “mira, en este momento no hay una manifestación propiamente tal, no hay una paralización de actividades, el servicio se mantiene operativo y están trabajando como corresponde desde que iniciaron el turno, no se ha detenido la atención. El tema es que sí los enfermeros están declarados en alerta porque necesitamos que se corrija la brecha en cuanto a dotaciones seguras. Hoy día están funcionando con tres enfermeras en turno y aún así la atención es muy dificultosa porque muchas veces… Hay móviles que se quedan bloqueados por motivo, o sea, propio de la dinámica del trabajo también.”
Actualmente, cada móvil avanzado cubre a 160.000 habitantes, el doble de lo recomendado por la OMS (1 por cada 70.000). En 2024 hubo más de 7.400 intervenciones, más de la mitad de carácter avanzado. La falta de enfermeros obliga a derivar casos críticos a móviles básicos, aumentando el riesgo de complicaciones y mortalidad.
La Presidenta Asociación de Enfermeras Hospital Gustavo Fricke Viña del Mar recalco que “entonces, si diría que ya están con tres enfermeros, es difícil la labor. Imagínate a contar del 1 de octubre, es decir, mañana, que en el fondo va a disminuir la dotación. Y acá el jefe hizo un levantamiento de la necesidad de cuántos enfermeros por turno se requerían y mínimo se requieren cuatro, cuatro por turno.”
La Norma Técnica N°17 de Atención Prehospitalaria y el Modelo Nacional de Atención Médica de Urgencia (2018) establecen que el Estado debe asegurar personal capacitado para una atención oportuna y segura. Mantener esta brecha incumple la normativa y deteriora la salud física y mental de los equipos, exponiéndolos a burnout y ausentismo.
Montiel asegura que “entonces quedaríamos con la mitad de la dotación y eso no podría garantizar una atención ni oportuna ni segura en el contexto de que muchas de las intervenciones también son tiempo dependientes. Así que esa es la situación hoy día. Entiendo que les hicieron llegar la declaración que nosotros sacamos como asociación de enfermeros.
Funcionarias y funcionarios exigen aumentar la dotación a 4 enfermeros por turno en la base SAMU Viña del Mar, para cumplir con estándares internacionales, reducir los tiempos de respuesta y garantizar una atención prehospitalaria digna y segura para la comunidad.
