El aumento del valor o ticket por compra y la mayor penetración de tarjetas de crédito reflejan un cambio en los hábitos de pago de los hogares chilenos en almacenes y comercios de barrio.
El canal tradicional —que agrupa a almacenes, minimarkets y otros comercios de barrio— está acelerando su proceso de digitalización en Chile. De acuerdo con los últimos datos de Worldpanel by Numerator, el uso de tarjetas de crédito en este canal muestra un crecimiento sostenido, evidenciando transformaciones relevantes en la forma en que los hogares compran y pagan en su consumo cotidiano.
En el último año, el ticket promedio pagado con tarjeta de crédito en el canal tradicional creció cerca de un 5%, alcanzando los $17.574. En paralelo, la penetración de tarjetas de crédito en los hogares chilenos aumentó de un 28% a un 31%, en un contexto marcado por políticas y productos orientados a ampliar la inclusión financiera y el acceso a medios de pago electrónicos.
“El canal tradicional está viviendo una evolución estructural en la manera en que los consumidores se relacionan con los medios de pago”, afirma Ignacio Giacaman, Executive NCA de Worldpanel by Numerator. “Hoy vemos que el uso de tarjetas se integra cada vez más a la compra cotidiana, especialmente en zonas y segmentos donde el comercio de barrio cumple un rol clave en el abastecimiento de los hogares”.
Este avance se concentra en zonas como el Sur, Centro Sur, Norte y Santiago Sur, y en segmentos socioeconómicos C2, C3 y DE, donde el canal tradicional ha incrementado su penetración. Para la industria de medios de pago, estos cambios abren nuevas oportunidades para desarrollar soluciones adaptadas a las dinámicas del comercio de barrio y acompañar su creciente digitalización.
