La diputada Francisca Bello (FA) ofició al Ministerio de Vivienda y Urbanismo para exigir explicaciones formales por el comportamiento del ministro durante una reunión con vecinos damnificados del sector El Olivar, en Viña del Mar, afectados por el incendio de febrero de 2024.
A partir de registros audiovisuales difundidos públicamente, la parlamentaria cuestionó duramente el tono confrontacional e inapropiado utilizado por la autoridad en un espacio donde las familias buscaban respuestas urgentes. “Ministro, usted le debe una explicación no solo a estas familias, sino al país completo. No es aceptable la forma en que se dirigió a personas que lo han perdido todo”, emplazó.
En el oficio, la diputada solicita un pronunciamiento oficial del ministro, además de informar si se adoptarán medidas para asegurar un trato digno hacia la ciudadanía, especialmente en contextos de emergencia. Asimismo, exige conocer si existen protocolos internos que regulen la relación de las autoridades con las comunidades.
Bello advirtió que este tipo de conductas no solo agravan el daño que ya enfrentan las familias afectadas, sino que deterioran gravemente la confianza en las instituciones. “Cuando el Estado falla en lo más básico, que es el trato humano, no solo hay un problema de forma, hay un problema de fondo en cómo se está entendiendo el rol público”, señaló.
Finalmente, la diputada fue enfática: “No vamos a normalizar este tipo de situaciones. Las autoridades están para dar respuestas, no para enfrentarse con la ciudadanía. Aquí se cruzó una línea que no se puede dejar pasar”.
