El Centro de Salud Familiar (CESFAM) de Papudo logró su primera acreditación en calidad en atención abierta, tras alcanzar un cumplimiento del 77% del total de características evaluadas, superando con holgura el 50% exigido por la normativa vigente.
La certificación, otorgada mediante resolución oficial de la Superintendencia de Salud y con vigencia hasta enero de 2029, no solo marca un hito para la comuna, sino que también posiciona al establecimiento como el primer CESFAM acreditado de la Provincia de Petorca y uno de los cinco primeros de la red del Servicio de Salud Viña del Mar–Quillota–Petorca.
El reconocimiento acredita que el recinto cumple estándares orientados a garantizar una atención más segura, con procesos clínicos estandarizados, mayor resguardo de la dignidad de los pacientes y una cultura institucional enfocada en la prevención de riesgos y la mejora continua.
La certificación cobra especial relevancia considerando que el establecimiento atiende a una población per cápita cercana a las 7.200 personas, a lo que se suma una alta población flotante que, en temporada estival, puede superar las 40 mil personas, tensionando la demanda asistencial.
Al respecto, el director del Departamento de Salud Municipal, Rubén Vásquez, señaló que “todo este proceso ha significado un alto nivel de exigencia, pero también mucho compromiso de los funcionarios, junto con un trabajo sostenido en el tiempo que permitió avanzar hacia estándares más altos de calidad y seguridad para nuestros usuarios”.
Cabe precisar que el Cesfam de Papudo cuenta con una dotación de 103 funcionarios y realiza cerca de 12 mil consultas anuales, principalmente en áreas como morbilidad general, controles cardiovasculares y atención de urgencias. Entre sus prestaciones, ofrece atención integral en salud primaria, incluyendo medicina general, salud mental, odontología, kinesiología y programas preventivos, además de atención psiquiátrica, lo que fortalece su capacidad resolutiva en este ámbito.
En esa línea, la alcaldesa de Papudo, Claudia Adasme, sostuvo que “este paso es muy importante para la comuna y para los funcionarios, porque da cuenta de un trabajo serio para reducir brechas territoriales y garantizar una atención de mayor calidad. Esta acreditación no solo es un reconocimiento técnico para nosotros, sino que también una señal concreta para nuestros vecinos porque a través de esta certificación podemos señalar que nuestro cesfam cumple condiciones que permiten entregar una atención más segura, organizada y centrada en las personas”.
La jefa comunal agregó que el centro mantiene un convenio con un laboratorio acreditado en tres oportunidades, lo que refuerza la calidad de sus procesos clínicos, junto con destacar su rol como centro docente en la formación de nuevos profesionales de la salud.
Finalmente, importante es señalar que el proceso contó con el acompañamiento técnico del Servicio de Salud Viña del Mar–Quillota–Petorca, lo que permitió fortalecer la cultura de calidad, la gestión del riesgo clínico y la seguridad del paciente al interior del establecimiento.
