Los canales asociados a la Asociación Nacional de Televisión (Anatel) presentaron una demanda contra Google ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC), acusando a la compañía de abuso de posición dominante en la intermediación de contenidos digitales.
La acción se da en medio de los cambios que ha vivido el consumo audiovisual en los últimos años, donde gran parte de las audiencias ha migrado desde la televisión tradicional hacia plataformas digitales y formatos fragmentados.
Alejandro Reid, doctor en Comunicación y académico de la Facultad de Comunicación de la Universidad de los Andes (Uandes), explica que el conflicto apunta a quién define cómo los usuarios acceden a la información y los contenidos.
“Esta demanda es bien interesante porque, en el fondo, lo que los canales de televisión alegan es que Google es capaz de determinar hacia qué canal desvía a la persona que está buscando un contenido específico. Entonces, tiene una posición dominante en la que él determina cómo se consume el contenido o en qué canal final se consume el contenido”, comenta.
El cambio en el consumo audiovisual
Según plantea el experto, el hábito de ver programación lineal está siendo reemplazado por piezas breves y formatos fragmentados.
No obstante, ese material muchas veces aún es producido por los propios medios, aunque termina llegando a las personas a través de buscadores y otras plataformas digitales. “Ese contenido fraccionado es uno que lo genera muchas veces la televisión, que se encuentra en los sitios de los canales de televisión, pero que, finalmente, el que lo indexa y el que se lo muestra al usuario final es Google”, indica el académico de la Uandes.
En ese contexto, el TDLC deberá resolver -mediante la denuncia de Anatel- si existe una alteración en la manera en que las personas llegan a estos contenidos o si se trata simplemente de una transformación natural del entorno digital.
“Es interesante entender si es que, efectivamente, el tribunal dice que Google está alterando la forma en que los usuarios finales consumen contenido, es decir, si está desviando a los usuarios de los canales de televisión o sacándole usuarios a los canales de televisión para ponerlos a consumir contenido en otra parte”, sostiene.
Sin embargo, advierte que también podría tratarse de un cambio natural del entorno digital: “Si finalmente Google simplemente opera en un mundo digital y los canales de televisión, lo que ha pasado es que han bajado las audiencias o han cambiado las formas de consumo, y esto es simplemente un cambio natural”.
Finalmente, Reid plantea que será el TDLC el que deberá zanjar esta discusión.
