• La estrategia de trabajo de este año fue analizada y coordinada con los equipos de los ocho Hospitales comunitarios que se ubican a lo largo de la red del SSVQP
Con el fin de profundizar el modelo de funcionamiento de los Hospitales comunitarios que integran la red del Servicio de Salud Viña del Mar Quillota Petorca, se ha avanzado desde el año pasado, en fomentar el modelo RISS o Red Integrada de Servicios de Salud, que busca acentuar la coordinación de la red asistencial desde los distintos niveles de atención, avanzando hacia una mayor equidad y acceso a la atención; mejorando la resolutividad territorial y desarrollando mayores capacidades de diagnóstico, de manera de dar seguimiento de forma integral, sin derivaciones innecesarias y avanzar hacia una mayor eficiencia clínica, con una mayor organización de la demanda, para garantizar la calidad y seguridad continua de la atención.
Estos objetivos se enmarcan en la norma técnica 243 del Ministerio de Salud, que establece los criterios para organizar los establecimientos hospitalarios públicos del país, con el objetivo de mejorar la eficiencia y equidad del sistema.
Diagnóstico, análisis, objetivos y logros
Para ello, los equipos de trabajo integrados por profesionales del Servicio de Salud y de cada uno de los Hospitales comunitarios, están realizando un abordaje desde cuatro pilares estratégicos que permitan desarrollar de manera concreta el modelo. Esto se relaciona con la atención cerrada, avanzando hacia una hospitalización integral orientada a llegar a la ambulatorización de la atención. El pilar 2 aborda la atención de urgencia, potenciando la eficiencia y la derivación pertinente. El pilar 3 aborda la atención abierta, tendiendo a desarrollar polos de especialidades y finalmente, generar un mayor desarrollo de los servicios de apoyo clínico, diagnóstico y terapéutico, es decir las áreas de imagenología, laboratorio, farmacia y pabellones.
Para avanzar con estos propósitos la red SSVQP, que posee 8 Hospitales comunitarios, realizó una jornada de trabajo con los equipos directivos de: Hospital Adriana Cousiño de Quintero, Hospital Juana Ross de Peñablanca, Hospital Geriátrico La Paz de la Tarde; Hospital Santo Tomás de Limache, Hospital Dr. Mario Sánchez de La Calera, Hospital San Agustín de La Ligua, Hospital Dr. Víctor Hugo Möll de Cabildo y Hospital de Petorca
Víctor Burgos Peñailillo, Coordinador de Hospitales Comunitarios de la red SSVQP, señaló respecto del trabajo que se realizará este año, basándose en lo avanzado el año precedente: “El plan operativo de gestión y trabajo que se elaboró el año 2025, por el equipo Coordinador de Hospitales Comunitarios, buscó el levantamiento diagnóstico, la revisión de los modelos de trabajo de cada uno de los establecimientos, considerando la similitud y particularidades que tienen, y traducirlos a un plan operativo que se plasmó para el año 2026, con metas, indicadores y procesos de trabajo en las distintas líneas hospitalarias: atención abierta, atención cerrada, gestión administrativa, gestión clínica, atención primaria (para aquellos hospitales que cuentan todavía con atención primaria).”
“La jornada de hoy es la devolución de la matriz de metodología, para poder revisar los indicadores que den cumplimiento de esas tareas. Ha sido un trabajo arduo que hemos elaborado con el equipo de Control de Gestión, y la idea es que los hospitales sepan cómo, técnicamente, se va hacer el proceso de monitoreo y revisión de estos indicadores, para que sea un instrumento local, y que los mismos equipos puedan generar sus instancias de control, y revisión de los procesos clínicos, en aquellos que hay que unificar, en aquellos que hay que estandarizar temáticas que competen a toda la red de hospitales, que son indicadores de eficiencia hospitalaria y de desarrollo y resolutividad local” , concluye Víctor Burgos.
Medición de resultados
Como todo plan de trabajo, junto con la coordinación de los equipos, la articulación y seguimiento de los objetivos, se requiere ir midiendo periódicamente los resultados alcanzados, “Lo que se busca es que podamos avanzar en 4 grandes líneas, que es lo que se nos pide: mejorar la capacidad resolutiva, acercar las prestaciones de salud al territorio para que la población pueda acceder de forma más expedita, que pueda tener mayores capacidades de diagnóstico cerca, para evitar traslados innecesarios a Hospitales más grandes o complejos, y que el usuario de Petorca o de La Ligua, por ejemplo, pueda tener una mayor resolución de sus problemas de salud en el hospital, sin que necesariamente tenga que ser trasladado a Quillota o al Hospital Dr. Gustavo Frike, y que esos traslados sean específicamente los necesarios y pertinentes.”, destaca Víctor Burgos.
El plan de operativo de Gestión de los Hospitales Comunitarios a partir de esta jornada ya está en marcha y durante el año se generarán varias jornadas más de análisis de progresos y evaluación de resultados
