Segunda Opinión Médica (SOM) busca orientar gratuitamente a personas que enfrentan largas listas de espera, dificultades para acceder a especialistas y falta de información sobre alternativas de tratamiento. La plataforma inicia con patologías de columna vertebral y dolor crónico, con especial atención a pacientes de regiones.
Más de 2,1 millones de personas esperan actualmente una consulta de especialidad en el sistema público de salud. En este contexto, nace Segunda Opinión Médica (SOM), una plataforma gratuita dirigida a pacientes Fonasa que busca orientar sobre diagnósticos, alternativas de tratamiento y opciones de acceso a atención especializada.
Uno de los principales focos de SOM está puesto en los pacientes de regiones, quienes frecuentemente enfrentan mayores dificultades para acceder a especialistas, segundas opiniones médicas y tratamientos oportunos. A través de una modalidad remota, la plataforma busca acercar orientación profesional e información especializada a personas que muchas veces deben trasladarse largas distancias para obtener una evaluación médica.
“Muchas personas reciben un diagnóstico sin conocer realmente qué alternativas existen, cuánto podría costar un tratamiento o si existen otras opciones médicas disponibles para su caso. Tampoco saben cómo funcionan beneficios como el Bono PAD de Fonasa ni qué apoyos podrían ayudarles a acceder a una atención más oportuna”, explicó James Johnson Montero, socio fundador de Segunda Opinión Médica.
En esta primera etapa, SOM está dirigida a personas que padecen dolores de espalda, hernias, lesiones lumbares y otras patologías de la columna vertebral, además de pacientes que viven con dolor crónico en articulaciones como rodillas, caderas u otras zonas del cuerpo.
A través de la plataforma, los usuarios pueden enviar antecedentes médicos, exámenes e imágenes para recibir una evaluación complementaria sobre su diagnóstico y conocer distintas alternativas terapéuticas. Entre ellas se consideran opciones quirúrgicas, tratamientos farmacológicos, ejercicios terapéuticos, procedimientos especializados y orientación sobre mecanismos de financiamiento y cobertura disponibles dentro del sistema de salud.
La decisión de comenzar con patologías de columna vertebral y dolor crónico responde a la alta prevalencia e impacto de estas condiciones en la población. Según la Organización Mundial de la Salud, el dolor lumbar es una de las principales causas de discapacidad a nivel global, afectando la movilidad, la capacidad laboral y la calidad de vida de millones de personas.
En Chile, además, las patologías musculoesqueléticas continúan siendo una de las más frecuentes. Datos oficiales muestran que ortopedia y traumatología concentran la mayor cantidad de procedimientos quirúrgicos pendientes en el país.
A ello se suman intervenciones quirúrgicas No GES con tiempos de espera que pueden extenderse por un promedio de 9 meses y el alto costo económico asociado a las patologías de columna. Dependiendo de la complejidad del caso, los implantes requeridos y los días de hospitalización, algunas cirugías de columna en el sistema privado pueden superar los 15 millones de pesos, montos que resultan inalcanzables para muchas familias.
“Hay personas que pasan meses e incluso años viviendo con dolor crónico o esperando una cirugía sin una orientación clara sobre qué hacer. Nuestro objetivo es ayudarlas a entender sus alternativas, guiarlas y conectarlas con profesionales y redes de apoyo que puedan aportar en su proceso”, afirmó Johnson.
Como parte de su modelo de acompañamiento, SOM está articulando una red de colaboración con médicos especialistas, clínicas que cuentan con programas para pacientes Fonasa y organizaciones que apoyan procesos de financiamiento, rehabilitación y acceso a tratamientos.
Inicialmente, SOM prestará orientación en patologías de columna vertebral y manejo del dolor crónico. Sin embargo, el proyecto contempla incorporar nuevas especialidades y ampliar progresivamente su cobertura para responder a otras necesidades de salud de los pacientes.
El acceso a Segunda Opinión Médica está disponible a través de su sitio web www.segundaopinionmedica.cl y redes sociales, canales mediante los cuales los pacientes podrán solicitar orientación, enviar antecedentes médicos y recibir acompañamiento profesional.
