– La institución advierte que las precipitaciones intensas y los anegamientos pueden convertir en pocas horas un lugar de pernoctación en una zona de riesgo. Recomienda contactar al Fono Calle o al SAMU, entregar información precisa y acompañar sin exponer a la persona ni a quien presta ayuda.
Ante el sistema frontal que afecta a gran parte de la zona norte, centro y sur de Chile, Fundación Cristo Vive llamó a reforzar la protección de las personas en situación de calle, especialmente de quienes permanecen en riberas, pasos bajo nivel, campamentos, sitios eriazos y otros sectores expuestos a inundaciones.
“Para una persona que vive en la calle, una lluvia intensa no significa solamente mojarse. Puede implicar perder la ropa, el abrigo, los documentos, los medicamentos y el lugar donde duerme. Cuando el agua comienza a acumularse, una situación que parecía estable puede transformarse rápidamente en una emergencia”, señala Teresa Winter, encargada del Área Calle de Fundación Cristo Vive.
La institución advierte que permanecer durante varias horas con la ropa mojada aumenta la vulnerabilidad frente al frío y las enfermedades, mientras que los anegamientos pueden impedir que las personas abandonen a tiempo los lugares donde se refugian. El riesgo es mayor en adultos mayores, personas con movilidad reducida, enfermedades crónicas, dificultades respiratorias o problemas de salud mental.
“Las lluvias excesivas deben ser entendidas como un factor de riesgo por sí mismas. No podemos esperar a que una persona esté inconsciente o con signos evidentes de hipotermia para recién reaccionar. La prevención comienza cuando alguien observa, se acerca con respeto y realiza el llamado”, sostiene Winter.
Qué hacer mientras llega la ayuda
Si una persona se encuentra expuesta a la lluvia, mojada, desorientada o en un lugar con riesgo de inundación, Fundación Cristo Vive recomienda contactar al Fono Calle 800 104 777, opción 0. Cuando exista una emergencia médica o riesgo vital, se debe llamar al SAMU al 131. El Fono Calle es el canal oficial del Ministerio de Desarrollo Social y Familia para alertar sobre personas que requieren atención, mientras que el SAMU coordina la respuesta prehospitalaria ante emergencias médicas.
Al realizar el llamado, es importante indicar la ubicación exacta o entregar referencias claras del lugar; explicar si la persona está consciente y responde; informar si se encuentra mojada, sin abrigo, enferma o con dificultad respiratoria; y advertir cuando se trate de un adulto mayor o alguien con movilidad reducida.
Mientras llega la ayuda, la recomendación es permanecer a una distancia segura y mantener contacto visual cuando las condiciones lo permitan. Sin poner en riesgo la seguridad de nadie, se puede ofrecer ropa seca, abrigo, agua o alimentos y orientar a la persona hacia un espacio protegido de la lluvia.
“No se necesita ser especialista para ayudar, pero sí actuar responsablemente. Una ubicación precisa, una descripción clara del estado de la persona y la decisión de no retirarse sin haber realizado el llamado pueden hacer una diferencia”, enfatiza Teresa Winter.
Acciones que pueden agravar el riesgo
Fundación Cristo Vive advierte que no se debe mover bruscamente a una persona inconsciente, lesionada o con dificultades para desplazarse. Tampoco se le debe ofrecer alcohol para “entrar en calor”, ya que genera una falsa sensación térmica y puede agravar su condición.
La institución pide no enfrentar ni forzar a quien rechaza ayuda, sino mantener un trato respetuoso, informar a los equipos especializados y explicar por qué existe preocupación. También llama a no fotografiar ni grabar a las personas, no asumir que alguien más realizará el aviso y no reducir la situación a una denuncia por ocupación del espacio público.
“Frente a una emergencia meteorológica, la primera respuesta no puede ser desalojar o invisibilizar. La prioridad debe ser proteger la vida, ofrecer alternativas seguras y actuar con dignidad. Nadie debería enfrentar una inundación sin un techo y completamente solo”, concluye Winter.
