Durante el año 2025 se gestionaron más de 3.184 recetas, asociadas a la entrega de más de 9.396 fármacos que, a través de la coordinación entre los Hospitales base de la red SSVQP, permitió que fueran acercados al Hospital de cabildo, evitando el traslado de los usuarios a Quillota o Viña del Mar.
La gestión, el compromiso y las buenas ideas, dan grandes frutos, es el caso de la estrategia de acercamiento de fármacos que se ha fomentado desde el Servicio de Salud Viña del Mar Quillota Petorca a las comunidades más alejadas del territorio, a partir de la coordinación con los 11 Hospitales que componen esta red y también con los dispositivos comunales.
La idea es muy simple, pero no exenta de algunas condiciones de espacios físicos y almacenamiento: llevar los fármacos lo más cerca posible del domicilio de las personas, que son indicados por los Hospitales de mayor complejidad, por parte de un médico especialista. Es el caso del Hospital Dr. Víctor Hugo Möll de Cabildo que lleva varios años desarrollando y ampliando esta estrategia, con gran éxito y satisfacción usuaria.
El Programa de Acercamiento de Fármacos representa una estrategia centrada en las personas. Su principal objetivo es disminuir las barreras de acceso a los tratamientos, evitando traslados innecesarios y los costos asociados para los pacientes y sus familias, en una provincia con grandes distancias geográficas.
El Jefe de la Unidad de Farmacia, Alejandro Morales Cortés del Hospital Dr. Víctor Hugo Möll de Cabildo expresa: “Como equipo de salud, estamos convencidos que acercar los medicamentos es acercar la atención sanitaria a las personas. Esta iniciativa no solo facilita el acceso oportuno a las farmacoterapias, sino que contribuye a mejorar la continuidad de los tratamientos, fortalecer la adherencia terapéutica y entregar una atención más humana, equitativa y centrada en las necesidades de nuestros usuarios.”
10 años acercando las terapias farmacológicas
Alejandro Morales, explica que el Programa de Acercamiento de Fármacos (PAF), comenzó por el 2016, ante la necesidad de facilitar el acceso a los tratamientos de pacientes que se atendían en los Hospitales base de la red asistencial. Durante el 2017, esta estrategia fue respaldada mediante un protocolo elaborado por el Servicio de Salud Viña del Mar Quillota Petorca, por los referentes de Farmacia junto a las Unidades de Farmacia, se establecieron los lineamientos para acercar medicamentos desde los Hospitales base, hacia establecimientos más cercanos al domicilio de los pacientes crónicos.
Con la llegada de la pandemia, surgió la necesidad de ampliar este beneficio, a partir del segundo trimestre de 2020, el Hospital de Cabildo y el entonces, Hospital San Martín de Quillota extendieron el programa a todos los pacientes de Cabildo, que debían trasladarse mensualmente a retirar medicamentos. Ese mismo año también se inicia la coordinación con el Hospital Dr. Gustavo Fricke.
Alejandro Morales explica: “El aumento de usuarios hizo necesario fortalecer la gestión. Para ello se incorporó el apoyo de Trabajo Social, lo que permitió agilizar el ingreso de pacientes al programa, resolver consultas y optimizar los procesos administrativos. A lo largo de estos años, hemos ido perfeccionando esta estrategia junto al Hospital Biprovincial Quillota Petorca y al Hospital Fricke. Esto ha permitido reducir tiempos de espera, evitar traslados innecesarios, descongestionar servicios asistenciales y favorecer la adherencia a los tratamientos, mediante un seguimiento más cercano, incluyendo recordatorios telefónicos previos a la fecha de retiro de los medicamentos.”
Espacio exclusivo y aumento de ingresos
Hoy, el Hospital de Cabildo dispone de un espacio exclusivo para la entrega de estos tratamientos, con un funcionario dedicado específicamente a su dispensación y mantiene una coordinación permanente con las asistentes sociales de Atención Primaria, quienes gestionan las solicitudes de incorporación al programa.
Corresponsabilidad del usuario y usuaria
Respecto al tipo de fármacos que se distribuyen, señala: “Actualmente, mantenemos coordinación con el Hospital Biprovincial Quillota Petorca, el Hospital Dr. Gustavo Fricke y la Unidad de Atención Primaria Oftalmológica (UAPO) Móvil del CESFAM de La Ligua. En términos generales, es posible acercar la mayoría de los medicamentos. Las excepciones corresponden a tratamientos de alto costo, como aquellos financiados por la Ley Ricarte Soto, o medicamentos que, por decisión del Hospital de origen, requieren mantenerse bajo condiciones especiales de control o distribución.”
Una estrategia que además cuenta con el trabajo conjunto de cada usuario y usuaria: “Uno de los aspectos que reforzamos con los usuarios es la corresponsabilidad. Así como el sistema de salud asume el compromiso de acercar los tratamientos, también es fundamental que los pacientes retiren sus medicamentos en las fechas programadas, mantengan al día sus controles médicos, cuiden sus recetas o chequeras y gestionen oportunamente su renovación para asegurar la continuidad de sus tratamientos.”, destaca el químico farmacéutico.
Viajes que se evitan y se mejora la adherencia a tratamientos
Respecto de la cantidad de personas beneficiarias, se señala que el número de pacientes beneficiados ha aumentado desde la implementación del programa, reflejando la confianza de los usuarios y la consolidación de esta estrategia.
“Durante el año 2025 se gestionaron con el Hospital Biprovincial Quillota-Petorca: 2.571 recetas y 7.574 prescripciones, con un promedio de 214 recetas mensuales. Con el Hospital Dr. Gustavo Fricke: se gestionaron 347 recetas y 1.432 prescripciones, con un promedio de 29 recetas mensuales y con la UAPO Móvil La Ligua: fueron 266 recetas y 390 prescripciones, con un promedio de 22 recetas mensuales. Estas cifras representan miles de traslados evitados para nuestros usuarios y sus familias, facilitando el acceso oportuno a sus tratamientos.”
¿Cómo acceder?
Respecto a cómo se puede lograr ingresar al Programa, informa: “Los usuarios de Cabildo que reciben atención en el Hospital Biprovincial Quillota Petorca o en el Hospital Dr. Fricke, deben contar con una receta vigente y solicitar su incorporación al Programa de Acercamiento de Fármacos en la Unidad de Farmacia del Hospital de Cabildo. En caso de solicitudes especiales o situaciones particulares, son gestionadas por las asistentes sociales, el usuario debe solicitar una hora a través de SOME. En el caso de la UAPO Móvil de La Ligua, la coordinación se realiza directamente entre los establecimientos. Cuando existen tratamientos para usuarios de Cabildo, la UAPO informa al Hospital mediante correo electrónico, por lo que el paciente no necesita realizar ningún trámite adicional.”
