El norte del país crece 33% en cantidad de compras online, más del doble que la Región Metropolitana. En Alimentos y Bebidas ya aparecen los primeros pedidos dieciocheros con entrega agendada para el 16 y el 17 de septiembre.
A días del 18 de septiembre, el comercio electrónico muestra un movimiento que no está liderado por la capital. Según datos de las tiendas que operan con Tiendanube, el norte del país registró el mayor crecimiento en cantidad de compras online durante los últimos quince días, con un alza de 33% respecto de los quince días anteriores. Le siguieron el sur, con 21%, y la zona centro, con 17%. La Región Metropolitana, que concentra el 51% de las compras del país, creció 14%, la mitad del ritmo del norte.
«La lectura es que el canal online está ganando terreno más rápido donde la oferta física es más limitada. En zonas con menor densidad de comercio, la tienda online funciona como acceso directo a catálogos que antes exigían un viaje a un centro urbano», comentó Augusto Otero, Country Manager de Tiendanube Chile.
Este uso distinto del canal, promueve que la compra no se resuelva por urgencia sino que se reserve con semanas de antelación y con fecha de entrega definida. Esto queda demostrado a lo largo del país: la cantidad de órdenes creció un 13% en los últimos quince días y las unidades vendidas subieron 16%, mientras que el ticket promedio se ubicó en $46.360.
La forma de pago concentra uno de los movimientos más claros del período, ya que la tarjeta de débito reunió el 36% de las compras y creció 19% en volumen. Por su parte, las billeteras digitales fueron el medio de mayor expansión con un alza de 37% y concentrando el 16% de las órdenes; y finalmente, la tarjeta de crédito creció apenas 3% y perdió tres puntos de participación hasta el 31%.
En cuanto a categorías, Alimentos y Bebidas creció 5% en cantidad de compras y muestra una particularidad propia de la fecha: las dos semanas previas registraron los primeros pedidos de cajas dieciocheras con entrega programada para el 16 y el 17 de septiembre. Otras categorías también aceleraron en el período, como es el caso de Regalos que creció 116% en cantidad de compras, Joyería en un 74%, Hogar en un 37%, Accesorios de indumentaria en 36% y Belleza en 25%.
«Lo que más destaca de estas dos semanas es de dónde viene el crecimiento, dado que el norte y el sur del país se están moviendo más rápido que Santiago, y eso confirma que el comercio electrónico sigue achicando la distancia entre lo que puede comprar alguien en la capital y alguien en una zona con menos oferta física. En paralelo vemos un consumidor que resuelve sus pagos con débito y con billeteras digitales, y que en categorías como Alimentos y Bebidas ya empieza a reservar con fecha de entrega para los días de la celebración. El canal dejó de ser el lugar de la compra de último momento y pasó a ser el de la compra planificada», puntualizó Augusto Otero, Country Manager de Tiendanube Chile.
