Asistir acompañado, resguardar el dinero antes de salir y no entregar información personal a desconocidos son algunas de las medidas de seguridad recomendadas para pensionados y beneficiarios.
En el contexto de las celebraciones de Fiestas Patrias y ante el aumento de trámites y pagos durante septiembre, Caja Los Héroes reforzó una serie de recomendaciones de seguridad para pensionados y beneficiarios que acuden a sus sucursales, con medidas simples que pueden ayudar a prevenir engaños y situaciones de riesgo.
Una de las principales recomendaciones es acudir acompañado por una persona de confianza y, en caso de necesitar ayuda, consultar únicamente al personal autorizado de Los Héroes.
También es importante contar el dinero directamente en la ventanilla y guardarlo en un lugar seguro antes de salir, además de verificar que no queden documentos personales en la caja. Asimismo, se recomienda no entregar información personal ni dinero a desconocidos.
Las precauciones deben mantenerse una vez fuera de la sucursal. Los Héroes aconseja estar atento al entorno, evitar lugares solitarios o poco frecuentados y no recibir alimentos o bebidas de desconocidos. Una vez finalizado el trámite, se recomienda dirigirse al domicilio y evitar realizar compras en la calle o pagos en lugares muy concurridos.
En caso de una emergencia dentro de una sucursal, la recomendación es mantener la calma y seguir las instrucciones del personal a cargo.
Diez consejos de seguridad
- Acuda acompañado de una persona de confianza.
- Consulte solo al personal autorizado.
- Cuente el dinero en la ventanilla y guárdelo antes de salir.
- Revise que lleva todos sus documentos.
- No entregue información personal ni dinero a desconocidos.
- Manténgase atento al abandonar el recinto.
- No reciba alimentos ni bebidas fuera de la sucursal.
- Ante una emergencia, siga las instrucciones del personal.
- Evite lugares solitarios o poco frecuentados.
- Una vez terminado el trámite, diríjase a su domicilio y evite realizar pagos o compras en lugares muy concurridos.
