El estudio Randstad Employer Brand Research (REBR) revela que el 60% del talento utiliza portales de empleo y buscadores para encontrar nuevas oportunidades. Sin embargo, redes sociales como LinkedIn, o incluso Facebook, recomendaciones y agencias de reclutamiento también adquieren un papel relevante para concretar una contratación.
Ante la alta tasa de desocupación (9,5%, de acuerdo al Instituto Nacional de Estadística) en el país, quienes buscan trabajo utilizan diversos canales para encontrar una oportunidad laboral que los ayude a sobreponerse a esta situación. Portales especializados, redes sociales, recomendaciones y agencias de reclutamiento componen el recorrido de quiénes están en búsqueda activa de un empleo.
De acuerdo al estudio Randstad Employer Brand Research, los portales de trabajo y buscadores siguen siendo la principal herramienta para buscar trabajo, utilizados por un 60% del talento nacional, pero en la actualidad otras herramientas han aumentado su uso. Hoy, LinkedIn es el segundo método más usado en el país, con un 43% de personas encuestadas revelando que lo utilizan, otras redes sociales con un 41% y agencias de reclutamiento con un 38%.
Sin embargo, utilizar un canal con mayor frecuencia no necesariamente significa que sea el que finalmente permita acceder a un puesto de trabajo. Mientras los portales siguen encabezando las contrataciones, con un 39%, las conexiones personales y recomendaciones alcanzan un 27%, seguidas por LinkedIn y las redes sociales, ambas con un 24%, y las agencias de reclutamiento, con un 22%.
“En un mercado laboral cada vez más dinámico y competitivo, diversificar los canales de búsqueda de empleo puede marcar la diferencia. Las plataformas digitales ampliaron las posibilidades de acceder a nuevas oportunidades, pero las conexiones personales y las redes de contacto continúan teniendo un rol muy relevante, confirmando que el networking sigue siendo una herramienta clave con alta efectividad. Los datos muestran que no existe una única vía que garantice mejores resultados, por lo que combinar distintas estrategias permite aumentar las chances de encontrar el empleo buscado”, explicó Andrea Avila, CEO de Randstad para Argentina, Chile, México y Uruguay.
Redes sociales también se convierten en una puerta de entrada al empleo
El estudio muestra además el creciente protagonismo de plataformas tradicionalmente asociadas a otros tipos de contenido. Entre quienes utilizan redes sociales durante la búsqueda laboral, Facebook alcanza un 66% de uso y un 69% señala haber conseguido empleo a través de esta plataforma. En Instagram, en tanto, un 52% declara utilizarla durante su búsqueda y un 43% haber encontrado trabajo mediante este canal.
Los resultados refuerzan que las redes sociales ya no cumplen únicamente una función de difusión o visibilidad de oportunidades laborales, sino que también pueden transformarse en un canal concreto de acceso al empleo.
La edad también influye en dónde se busca trabajo
Aunque los portales laborales mantienen una presencia transversal, existen diferencias entre generaciones. En Millennials y Generación X, su utilización alcanza un 61%, mientras que las generaciones más jóvenes presentan una mayor dependencia de plataformas digitales y sociales. Cerca de un 45% de la Generación Z y los Millennials utiliza LinkedIn durante su búsqueda laboral, mientras una proporción similar recurre a redes sociales.
También existen diferencias dependiendo del tipo de perfil. El talento profesional utiliza LinkedIn en mayor medida que los trabajadores operativos (49% versus 34%) y también recurre con mayor frecuencia a agencias de reclutamiento (42% frente a 35%).
Digital, pero todavía humano
Pese al avance de los canales digitales, el contacto personal continúa siendo altamente valorado por los candidatos. Según el REBR 2026, un 84% considera importante conectar con una persona mientras explora oportunidades laborales, porcentaje que aumenta hasta un 86% durante el proceso de postulación.
Para Randstad, estos resultados muestran que la digitalización de la búsqueda laboral no elimina la necesidad de interacción humana, sino que ambas dimensiones pasan a complementarse durante el proceso de selección.
“Mientras que las plataformas digitales y las redes sociales son herramientas fundamentales para diversificar y ampliar el acceso a las ofertas, el contacto humano sigue siendo el factor insustituible en las instancias avanzadas que definen la elección final. Esta expectativa de contacto personal se explica por la necesidad de generación de confianza mutua cuando empresa y candidato se acercan a la instancia decisiva de contratación”, agrega Avila.
Para más información, visite: www.randstad.cl
