Hasta el 11 de octubre, tanto la ciudadanía como las personas, organizaciones y empresas vinculadas al turismo aventura podrán participar en la consulta pública para la actualización de las normas técnicas de estas tres actividades, entregando sus observaciones y aportes.
La Subsecretaría de Turismo, junto a Sernatur y el Instituto Nacional de Normalización (INN), iniciaron el proceso de actualización de tres normas técnicas de turismo aventura asociadas a actividades acuáticas. Como parte de este trabajo, se abrió una consulta pública que permitirá incorporar observaciones tanto de la ciudadanía como de personas, organizaciones y empresas vinculadas al turismo aventura.
Las normas que serán actualizadas corresponden a descenso en balsa o rafting (NCh2991:2006); canotaje (NCh2996:2006); y deslizamiento sobre olas (NCh3023:2006), que incluye surf, bodyboard, kneeboard y actividades similares.
Hasta el 11 de octubre, las personas interesadas podrán revisar los contenidos propuestos y formular sus observaciones. La convocatoria está dirigida especialmente a prestadores de servicios de turismo aventura, guías, asociaciones gremiales y organizaciones vinculadas a estas actividades, instituciones académicas y técnicas, además de actores públicos y privados con experiencia en las materias consultadas.
La participación en esta instancia es especialmente relevante debido a que parte de los contenidos de estas normas, determinarán exigencias reglamentarias aplicables a los prestadores, especialmente en materias de seguridad, parámetros y obligaciones. Por ello, los aportes recibidos durante esta etapa del proceso serán fundamentales para su actualización.
Al respecto, la Directora Regional de Sernatur Valparaíso, Carolina Carrasco, señaló que “la actualización de estas normas es muy relevante para seguir fortaleciendo el turismo aventura. Contar con estándares claros permite establecer certezas y responsabilidades para quienes desarrollan estas actividades, avanzar en mayores condiciones de seguridad y contribuir a una mejor calidad de los servicios, avanzando hacia un sector cada vez más preparado y con mejores estándares. Les invitamos a compartir observaciones, sugerencias y experiencias que contribuyan a construir normas que permitan fortalecer nuestra oferta turística”.
Un proceso que continúa
Esta consulta pública da continuidad al trabajo de actualización de las normas técnicas de turismo aventura, incorporando tres actividades no consideradas en el proceso anterior, que actualizó los estándares de 13 actividades e incorporó por primera vez el salto bungee. El trabajo se desarrolló entre octubre de 2024 y fines de 2025 con la participación de actores del sector público, la academia, gremios, prestadores turísticos y especialistas.
Con esta nueva etapa, el proceso avanza ahora en la actualización de las normas correspondientes a rafting, canotaje y deslizamiento sobre olas, incorporando nuevamente la participación de quienes cuentan con experiencia y conocimiento en estas actividades.
La consulta pública estará disponible hasta el 11 de octubre de 2026 en el sitio web www.consultapublica.cl del Instituto Nacional de Normalización (INN). Para resolver dudas sobre el funcionamiento de la plataforma está disponible el correo electrónico: normalizacion@inn.cl.
