Un estudio de Omnitok a 2.362 productos de 452 marcas, comercializados en cuatro grandes retailers online, reveló que el 67% tuvo precios inferiores a los habituales durante el evento. Entre los productos que bajaron, la rebaja promedio fue de 15%, mientras que juguetes y maquillaje concentraron los descuentos más profundos.
Un mismo producto podía costar considerablemente más según la tienda donde se comprara durante el Cyber 2026. Así lo constató un análisis de la empresa chilena Omnitok, según el cual uno de cada cuatro productos comparables presentó diferencias de precio de 30% o más entre retailers, proporción que antes del evento llegaba al 20%.
Por ejemplo, al comparar productos idénticos entre tiendas el martes 6 (segundo día del Cyber), un sérum para contorno de ojos con retinol de 30 ml se ofrecía entre $18.320 y $23.990, una diferencia de 31%. Ese mismo día, un televisor QLED 4K de 50 pulgadas podía encontrarse entre $259.990 y $301.215, una brecha de 16%.
El seguimiento consideró 2.362 productos de 452 marcas comercializados simultáneamente en al menos tres de los cuatro mayores retailers online del país. Omnitok registró 303.622 observaciones de precios entre el 30 de agosto y el 7 de octubre, incluidas 23.960 durante los tres días del Cyber (5 al 7 de octubre). Para calcular las rebajas utilizó como referencia la mediana del precio público de cada producto en el mismo retailer durante los 30 días anteriores al evento. Las comparaciones entre tiendas se realizaron sobre productos idénticos, presentes en al menos dos retailers el mismo día.
En general, la empresa constató que las rebajas fueron amplias, aunque de profundidad moderada. En promedio durante las tres jornadas, el 67% de las observaciones de producto por retailer mostró un precio inferior al habitual; el 41% registró descuentos de al menos 10% y el 19%, de 20% o más. Y entre los productos que bajaron, la rebaja típica fue de 13%, mientras que el promedio fue de un 15%.
“Este análisis permite observar una característica particular de este evento: más que una estrategia uniforme de precios, los retailers están compitiendo producto a producto, y por eso es muy importante el saber cotizar bien antes de comprar”, explica Eduardo Yon, gerente general de Omnitok. Agrega que “lo interesante del Cyber es que no estamos viendo un retailer que gane transversalmente en precios. El liderazgo cambia producto a producto, lo que habla de estrategias promocionales mucho más específicas y dinámicas”.
La brecha típica entre el retailer más caro y el más barato para un mismo producto pasó de 12% en los 30 días previos a 14% durante el Cyber, y alcanzó un máximo de 15% el segundo día. Por categoría, Belleza mostró la mayor diferencia típica entre tiendas, con 21%; le siguieron Decohogar (13%), Electrohogar (13%), Mejoramiento del Hogar (12%), y Tecnología e Infantil (11% cada una).
Los descuentos también variaron considerablemente según el producto. En juguetes, la rebaja típica entre los artículos que bajaron fue de 27%, y en maquillaje y cuidado de la piel llegó a 25%. En cambio, aunque el 85% de los refrigeradores analizados registró precios inferiores a los habituales, su rebaja típica fue de 9%. En smartphones alcanzó 8%, mientras que en lavadoras y secadoras, y en notebooks y computadores, fue de 7%.
Por categorías, Infantil combinó la mayor proporción de observaciones con rebajas (78%) y el descuento típico más profundo (19%). En Belleza, en cambio, el 58% registró bajas de precio, con una rebaja típica de 15%.
Una vez iniciado el Cyber, la mayoría de los precios se mantuvo estable: el 74% de los productos presentes los tres días conservó exactamente el mismo precio público durante todo el evento. Al comparar la primera y la tercera jornada, el 13% bajó y el 8% subió. Para la mayoría de los productos, la elección de la tienda resultó más relevante que esperar al último día.
A ello se sumaron las condiciones de pago. El 35% de los productos ofreció un precio inferior condicionado al uso de determinadas tarjetas u otros medios de pago; al tercer día, la ventaja típica frente al precio público fue de 8%. Este beneficio se midió por separado y no se sumó a las rebajas generales.
“En un evento de esta magnitud, el dato interesante ya no es solamente cuánto descuento aparece publicado. Lo que estamos viendo es una competencia muy granular: quién tiene el mejor precio depende del producto, de la categoría e incluso del medio de pago. Para el consumidor, eso hace que comparar siga teniendo mucho valor incluso en pleno Cyber”, concluye Yon.
