El seguimiento a junio muestra que ocho establecimientos de la red alcanzaron un cumplimiento igual o superior al 90%. El avance se explica principalmente por una ejecución más temprana de las capacitaciones en áreas como reanimación cardiopulmonar, prevención de infecciones y temáticas vinculadas al trato y la atención de usuarios.
Contar con equipos preparados para actuar ante una emergencia, prevenir infecciones o entregar una mejor atención a los usuarios forma parte de las metas sanitarias que cada año trabajan los establecimientos de la red del Servicio de Salud Valparaíso-San Antonio (SSVSA).
Estas metas corresponden a los funcionarios regidos por el Estatuto Administrativo, bajo la Ley 18.834, y consideran distintos indicadores definidos por el Ministerio de Salud, que se aplican de acuerdo con las funciones y características de cada establecimiento.
Los resultados a junio muestran un avance importante: en marzo solo dos establecimientos alcanzaban el tramo 1, es decir, un cumplimiento igual o superior al 90%, y tres meses después ya eran ocho.
A junio, se encontraban en tramo 1 los hospitales Carlos van Buren, Dr. Eduardo Pereira, Claudio Vicuña y del Salvador; el Cesfam Jean y Marie Thierry; el CRS Odontológico; el CSMC Domingo Asún Salazar; y el CSMC Litoral.
La jefa del Departamento de Control de Gestión del SSVSA, Leticia Zamorano Rojas, explicó que uno de los principales factores detrás de este resultado corresponde al avance de las capacitaciones, que este año se desarrollaron de manera más temprana y progresiva.
“En años anteriores las metas de capacitación se ejecutaban de forma muy acelerada en los últimos meses del año. Esta vez vimos una programación gradual que se cumplió y ya en junio muchos establecimientos tenían su meta anual cumplida”, señaló.
Uno de los indicadores considera capacitaciones en temáticas transversales relevantes, definidas por el Ministerio de Salud y relacionadas con materias como humanización, probidad, integridad, derechos humanos y trato. Estas buscan entregar herramientas útiles tanto para el trabajo entre los equipos como para la atención de los usuarios.
Para este indicador, la meta anual corresponde a capacitar al 5% de la dotación considerada, equivalente a 278 funcionarios. A junio, la red registraba 1.069 personas capacitadas, con establecimientos que superaron ampliamente sus cifras de referencia. El Hospital Carlos van Buren, por ejemplo, debía capacitar a 118 funcionarios y registraba 462, mientras el Hospital Dr. Eduardo Pereira debía alcanzar 34 y contabilizaba 165.
El avance también aparece en áreas directamente relacionadas con la respuesta frente a situaciones críticas. En reanimación cardiopulmonar, la meta considera que el 60% de la dotación mantenga capacitación vigente en los últimos cinco años. Esto equivale a 3.337 personas y, a junio, la red contabilizaba 3.356 funcionarios capacitados.
En prevención y control de infecciones asociadas a la atención de salud (IAAS), el indicador se aplica a funcionarios con atención clínica directa. De una base de 2.927 personas, la meta corresponde a 2.048 trabajadores capacitados y, al cierre de junio, el registro alcanzaba 2.213 funcionarios.
“El objetivo es mejorar la calidad de la atención que entregamos a los usuarios. Para eso están orientadas estas metas”, destacó la jefa del Departamento de Control de Gestión.
Detrás de estos resultados existe además un trabajo permanente en cada establecimiento. Los equipos revisan sus propios indicadores, hacen seguimiento a las metas comprometidas y detectan oportunamente dónde existen brechas que requieren ajustes. En los hospitales, este trabajo también se aborda en sus comités técnicos consultivos, lo que permite adoptar medidas antes de la evaluación anual.
Pese al avance registrado durante el primer semestre, el proceso aún no está cerrado. Algunos establecimientos todavía deben completar capacitaciones y mantener el cumplimiento de sus demás indicadores para mejorar sus resultados de aquí a fin de año. El Servicio continuará con el seguimiento periódico, antes de la evaluación anual definitiva de las metas sanitarias.
