En una jornada ejecutiva realizada en Viña del Mar por Equifax Chile y la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso (CRCP), expertos abordaron el impacto de las nuevas leyes de datos personales y ciberseguridad, junto con una radiografía crediticia que reveló vías de prevención de riesgo y re-inclusión financiera para las personas y empresas locales.
Con el objetivo de entregar un diagnóstico integral del ciclo de negocio y abordar las transformaciones normativas de la economía actual, Equifax Chile realizó en Viña del Mar una nueva edición del encuentro Decision Summit 2026. La actividad contó con la colaboración con la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso y reunió a líderes empresariales y tomadores de decisión de la zona, siendo encabezada por Santiago Parodi, Gerente General de Equifax Chile, y Javier Torrejón, Presidente de la CRCP, acompañados por el equipo zonal de la V Región integrado por Ricardo Duque, Rodrigo Calderón y Raúl Gil.
Datos, confianza y regulación: las nuevas reglas del juego
Uno de los bloques centrales analizó el nuevo contexto regulatorio derivado de la implementación de la Ley de Protección de Datos Personales y la Ley Marco de Ciberseguridad.
Durante el panel moderado por Javier Torrejón (CRCP), Narciso Basic, Business Information Security Officer de Equifax, y Juan Enrique Nazar, Director Legal de la compañía, destacaron que el cumplimiento normativo exige demostrar de manera trazable el resguardo de la información y elevan los estándares locales en materia de gestión de datos.
En este marco, se presentó la solución ID Consent, herramienta orientada a la gestión segura y transparente del consentimiento digital de los usuarios, fortaleciendo la confianza entre los clientes y el sistema comercial Asimismo, se expuso el alcance de Red Interactiva, plataforma de compliance que unifica en un solo entorno visual e interactivo el análisis de mallas societarias y familiares —con más de 70 millones de vínculos relacionales—, entregando una visión integral y auditable para la prevención de conflictos de interés y el cumplimiento de la normativa vigente.
De la prospección a la decisión inteligente
A través de casos prácticos aplicados a industrias como banca, retail, seguros, automotriz e inmobiliaria, se expuso cómo la inteligencia de datos permite identificar mejores oportunidades de crecimiento, comprender con mayor profundidad a los clientes y desarrollar estrategias comerciales más eficientes sin descuidar el análisis de riesgo.
Jahir Mora, Decision Scientist Specialist, y Juan Martínez, Geo Intelligence Manager de Equifax, mostraron cómo el uso de analítica predictiva y modelos de Geomarketing permite a las empresas comprender en profundidad el perfil demográfico y económico de su entorno. Esto posibilita por ejemplo, la ampliación de servicios hacia nuevos segmentos de mercado y la optimización de la localización estratégica de proyectos comerciales.
Cumplimiento de Pago: una realidad que exige decisiones más inteligentes
En el análisis del panorama crediticio, los especialistas destacaron que de acuerdo al último Informe de Deuda Morosa Universidad San Sebastián & Equifax, cerca del 75% de las personas a nivel nacional mantiene sus compromisos financieros al día (frente a una tasa de morosidad del 25,2%). Al profundizar en la radiografía de la Región de Valparaíso, se identificó un importante espacio de oportunidad para fortalecer la resiliencia y el acompañamiento financiero en el sector productivo local, focalizando los esfuerzos de apoyo y liquidez especialmente en las microempresas (47% del total regional en mora) y pequeñas empresas (32%), motores clave del desarrollo regional
Equifax enfatizó que estos indicadores y el uso de analítica avanzada, son herramientas que permiten a las instituciones evaluar el riesgo con mayor precisión, promover un endeudamiento responsable y acompañar oportunamente la capacidad de pago de personas y pymes.
Los especialistas destacaron la necesidad de evolucionar desde modelos tradicionales de cobranza hacia estrategias basadas en IA y analítica avanzada, priorización inteligente y automatización de procesos, permitiendo a las organizaciones mejorar sus niveles de recuperación y proteger la rentabilidad del negocio.
Cobranza preventiva y sostenibilidad del negocio
Para abordar la fase final del ciclo financiero, el encuentro presentó la Suite de Cobranzas Equifax, soluciones basadas en inteligencia analítica que permiten evolucionar desde esquemas tradicionales de recuperación hacia estrategias de cobranza preventiva y omnicanal.
Mediante el uso de modelos predictivos y priorización inteligente, las organizaciones pueden anticipar imprevistos, facilitar opciones de regularización oportunas y proteger su liquidez en el entorno económico actual. El encuentro concluyó reafirmando que las empresas que logren integrar la protección de datos, la gestión precisa del riesgo y la cobranza preventiva estarán preparadas para transformar la información en decisiones concretas de alto impacto para el desarrollo de la Región de Valparaíso.
«Nuestra propuesta en el Decision Summit 2026 es acompañar a las empresas de la Región de Valparaíso en cada etapa del ciclo de negocio. Los datos y la analítica predictiva no solo permiten cumplir con las exigencias de ciberseguridad o evaluar el riesgo, sino también abrir oportunidades de re-inclusión financiera y diseñar una gestión de cobranza basada en la prevención y el crecimiento sostenible.» Comentó Santiago Parodi, Gerente General de Equifax Chile
