- Chile ocupa el primer lugar en el Índice de Inclusión Financiera 2026 con 59,2 puntos, su mejor resultado desde que comenzó la medición en el 2021.
- Es el único país de la región donde más de la mitad de la población alcanza el nivel más alto de inclusión financiera.
Chile retomó el liderazgo regional en inclusión financiera. El país alcanzó 59,2 puntos, superó a Argentina y registró su mejor resultado desde que comenzó la medición en el 2021, según el Índice de Inclusión Financiera (IIF) 2026 de Credicorp.
El estudio mide la inclusión financiera a partir de tres dimensiones: Acceso, que considera la capacidad de las personas para acceder y utilizar servicios financieros formales; Uso, que mide la intensidad, frecuencia y permanencia en el uso de productos y servicios financieros; y Calidad percibida, que evalúa en qué medida estos productos y servicios responden a las necesidades de las personas.
El principal impulso al resultado de Chile provino de la dimensión de Calidad percibida, que aumentó de 57,2 a 64,1 puntos en un año. En paralelo, mejoró la evaluación de la imagen de las entidades financieras y la valoración de los medios de pago digitales.
“Desde Credicorp impulsamos este estudio con la convicción de que contar con evidencia es clave para entender los avances y desafíos que existen en materia de inclusión financiera. Los hallazgos de esta edición permiten identificar tendencias, monitorear brechas y aportar información útil para la toma de decisiones, con el objetivo de desarrollar soluciones que respondan mejor a las necesidades de las personas”, señaló Gianfranco Ferrari, CEO de Credicorp.
El avance también se observa en la profundidad de la inclusión financiera. Chile es el único país de la región donde más de la mitad de la población alcanza el nivel más alto de inclusión, con un 51%, frente al 47% registrado en el 2025. Además, un 75% de chilenos recibe sus ingresos en una cuenta propia, el porcentaje más alto entre los ocho países analizados.
Chile presenta, asimismo, una relación activa con el sistema financiero. Los chilenos utilizan productos y servicios financieros 24,1 veces al mes en promedio, la segunda frecuencia de uso más alta de la región. Esta intensidad convive con una baja dependencia del efectivo: solo el 20% declara utilizarlo siempre para sus compras o gastos diarios, el segundo porcentaje más bajo entre los ocho países evaluados.
En cuanto a los retos, uno de los más importantes es el ahorro. El porcentaje de chilenos que no ahorró durante el último año (tanto dentro del sistema formal como fuera de él) subió del 58% al 64%, el mayor aumento entre los países estudiados.
El Índice de Inclusión Financiera (IIF) es un estudio elaborado por el Banco de Ideas, el think tank de Credicorp. Lanzado en el 2021, el IIF mide el avance de la inclusión financiera en ocho países de Latinoamérica: Argentina, Bolivia, Colombia, Ecuador, México, Panamá y Perú, además de Chile. Este año se encuestó a más de 13 mil mayores de 18 años durante el mes de junio. A través de sus distintas ediciones, el IIF permite entender cómo evoluciona la relación de las personas con el sistema financiero.
Más información disponible sobre el Índice de Inclusión Financiera de Credicorp en https://bancodeideascredicorp.com/indice-inclusion-financiera/
