Cuando se habla de fiscalización laboral, solemos imaginar grandes infracciones: sueldos impagos, despidos irregulares, jornadas abusivas. Los datos de la Dirección del Trabajo cuentan otra historia. La causa número uno de las multas en Chile es mucho más cotidiana: no registrar bien la jornada.
De las 49.478 multas ejecutoriadas por la DT entre 2021 y octubre de 2026, el 44% corresponde a fallas en el registro de asistencia. Y no se trata de unas pocas empresas descuidadas: dos de cada tres empresas sancionadas en ese período (14.582 de 22.363) tienen al menos una multa por esta causa.
El detalle es aún más revelador. Cerca del 68% de estas multas no se cursó porque la empresa careciera de un sistema, sino porque lo llevaba de forma incorrecta. El problema no es la ausencia de una herramienta. Es cómo se usa.
Además, la tendencia va al alza. Entre 2021 y 2025, las multas por esta causa pasaron de 1.911 a 5.141 al año, un aumento de 169%, superior al del total de multas de la DT en el mismo período (142%). La fiscalización mira cada vez con más atención el registro de la jornada, y no es casual: es la base sobre la que se verifican las horas extra, los descansos y, hoy, la reducción de jornada de la Ley 40 horas.
En la industria tecnológica debemos asumir algo con honestidad: casi mil de estas multas se cursaron a empresas que llevaban mal un registro electrónico. Digitalizar no basta. Un sistema mal configurado, que no refleja los turnos reales o que nadie audita, es tan riesgoso como el libro de papel.
Llevar bien el registro significa que cada marcación sea trazable, que el sistema esté parametrizado con la jornada pactada en cada contrato y que alerte antes de que una desviación se convierta en infracción. Y que alguien revise esa información periódicamente, no solo cuando llega el fiscalizador.
El registro de asistencia suele tratarse como un tema operativo, delegado y olvidado. Los números indican que debería estar en la agenda de las gerencias de personas y de finanzas: es la principal fuente de multas laborales del país y, al mismo tiempo, la más prevenible.
Con la jornada bajando a 40 horas en 2028, el margen de error será aún menor. Las empresas que entiendan el registro como información para gestionar, y no como una obligación para cumplir, no solo evitarán multas. También sabrán mejor cómo trabaja su gente.
