traspasos netos, destacando su enfoque en la atención digital y por ofrecer la comisión más baja del mercado.
De acuerdo con el último boletín de traspasos elaborado por Ciedess, UNO afp se consolidó como la Administradora de Fondos de Pensiones con el mejor saldo de traspasos netos en el período enero-agosto de 2024. Lo anterior significa que fueron más las personas que se cambiaron a UNO afp que los que se fueron a otra AFP. Durante este periodo, la Administradora logró un saldo neto de 19.704 afiliados, superando ampliamente a su competidor más cercano, que registró 2.847 traspasos netos.
Este logro no es solo un número, sino una señal clara de la confianza que cada afiliado ha depositado en elegir quedarse en UNO afp, apostando por su gestión y visión de futuro. “Somos una AFP smart, con un servicio ampliamente digital y un liderazgo reconocido en atención al cliente”, señaló Olivia Álvarez, gerente Comercial y Marketing de UNO afp. Asimismo, la ejecutiva agregó que “nuestro propósito es mejorar la vida de todos hoy y mañana, ofreciendo la comisión más baja del sistema previsional, acción que permite a nuestros afiliados ahorrar hasta 360 mil pesos al año”.
Además de los resultados en traspasos netos, UNO afp sigue sumando reconocimientos que respaldan su desempeño. Recientemente, la administradora fue galardonada con el Premio Lealtad del Consumidor 2024, otorgado a principios de octubre por Alco Consultores y ESE Bussines School de la Universidad de los Andes. Este premio, recibido en la categoría AFP, destaca su labor constante en fortalecer la relación de confianza con sus afiliados y su compromiso con la calidad del servicio, permitiéndole a UNO afp seguir contribuyendo aún más al crecimiento del sistema previsional, en materia de experiencia de clientes.
