En Chile, el 25% de las empresas aún no incorpora la transformación digital en sus procesos claves, según cifras del ministerio de Economía, lo cual se traduce en un bajo nivel de productividad en áreas operativas. FieldBeat es la respuesta en Latinoamérica para ese desafío, ayudando actualmente a empresas de diversas industrias a dar el salto hacia una gestión moderna y basada en datos.
En un país donde miles de trabajadores realizan sus tareas lejos de una oficina, una startup chilena decidió mirar donde pocos lo hacían: el terreno. FieldBeat es una plataforma tecnológica creada en Chile, con más de 10 años en el mercado, que digitaliza y optimiza operaciones de los equipos que trabajan fuera del escritorio, particularmente en industrias como transporte vertical, climatización, seguridad o aseo industrial, por nombrar algunas, transformando la manera en que las empresas gestionan su productividad diaria.
FieldBeat surgió a partir de una necesidad real, concreta y tangible. Sus fundadores detectaron que muchas empresas seguían dependiendo del papel, de planillas Excel o incluso de grupos de WhatsApp para coordinar las tareas de sus equipos en terreno. Esa falta de visibilidad, sumada a la imposibilidad de medir avances o productividad en tiempo real, evidenció un vacío que la plataforma resuelve. Con una tecnología diseñada para planificar, ejecutar y analizar operaciones desde un solo lugar, la herramienta permite visualizar en tiempo real lo que sucede fuera de la oficina y convertirlo en información útil para la toma de decisiones.
Hoy, más de 100 empresas, que operan en más de 20 industrias diferentes, utilizan FieldBeat para gestionar su operación diaria. Entre ellas, compañías que literalmente dejaron atrás el papel. “Un cliente puede aumentar su productividad en un 25% o más en apenas dos o tres meses”, afirma Rodrigo Pavón, CEO de la compañía.
La plataforma permite asignar tareas, registrar fotografías, capturar firmas, generar reportes y monitorear el trabajo de los equipos, incluso sin conexión a internet. Toda esa información se convierte en conocimiento accionable gracias a sistemas de análisis y visualización avanzada. FieldBeat ofrece la posibilidad de integrarse con sistemas ERP, conectando los datos operativos con la gestión interna de las empresas; analítica avanzada, como Power BI, que permite visualizar de manera sencilla indicadores claves de la operación; y la automatización de flujos internos, acompañando a las compañías en la digitalización completa de sus procesos, lo cual ha entregado excelente resultados a través de diversos pilotos.
Actualmente, FieldBeat está trabajando intensamente en la integración de herramientas de inteligencia artificial en su ecosistema, lo cual permitirá realizar un mejor análisis de la información que entrega la plataforma, así como también detectar oportunidades rápidas de mejora operativa. Esta nueva funcionalidad apunta a liberar tiempo operativo, mejorar la toma de decisiones y anticipar escenarios a partir de datos en terreno.
Con presencia consolidada en Chile y clientes en Argentina, Perú, Uruguay y Colombia, FieldBeat proyecta duplicar su base de clientes durante el próximo año. Más que una plataforma, es una nueva forma de entender el trabajo en terreno donde la planificación, la visibilidad y el análisis se unen para potenciar tanto la productividad de las empresas como la autonomía de las personas que las conforman.
