La dificultad para cubrir vacantes, el avance de la reducción de jornada y el cambio en las expectativas laborales están obligando a las organizaciones a replantear su forma de operar y gestionar personas.
En un escenario laboral que muestra señales mixtas, Chile enfrenta una presión creciente sobre su mercado del trabajo. Por un lado, cerca de un 62% de las empresas declara tener dificultades para cubrir vacantes, evidenciando una brecha persistente entre las habilidades disponibles y las requeridas. Por otro lado, la entrada en vigencia de la reducción de jornada a 42 horas semanales para el próximo 26 de abril suma un nuevo desafío operativo para las organizaciones.
La tasa de desempleo se mantiene en torno al 8,5%, mientras la informalidad bordea el 26%, reflejando una recuperación aún frágil en términos de calidad del empleo. “Hoy el problema no es la falta de candidatos, sino el desajuste entre lo que las empresas necesitan y lo que el mercado está ofreciendo. Esto tiene mucho más que ver con habilidades y expectativas que con cantidad de postulantes”, señala Javier Galáz, CEO de Grafton Latam [1].
A esto se suma un cambio en las dinámicas laborales. Pese al auge del trabajo remoto en años anteriores, el mercado chileno ha retornado con fuerza a la presencialidad: más del 87% de las ofertas exige asistencia física, en contraste con trabajadores que priorizan flexibilidad, bienestar y desarrollo profesional.
En paralelo, las empresas están redefiniendo los perfiles que buscan, con una creciente demanda por perfiles híbridos que combinen habilidades técnicas, especialmente en tecnología y datos, con capacidades de adaptación, liderazgo y pensamiento estratégico. “Las empresas están buscando perfiles mucho más híbridos. El mercado se volvió más exigente y eso explica parte importante de la dificultad para contratar”, manifiesta Galáz.
Sectores como tecnología, minería, energías renovables, salud y logística lideran la demanda por talento, mientras que áreas como construcción e inmobiliario enfrentan una desaceleración.
En este contexto, la reducción de la jornada laboral, que baja a 42 horas en 2026 y a 40 en 2028, marca un punto de inflexión. Más allá del cambio normativo, el principal desafío está en la capacidad de las empresas para mantener su productividad en un escenario de menor disponibilidad de tiempo.
“El principal desafío de la reducción de jornada no es legal, es operativo. Chile llega a este cambio con productividad estancada hace más de 15 años y con una productividad por hora que equivale aproximadamente a la mitad del promedio OCDE, por lo que reducir horas sin rediseñar la forma de trabajar obliga a las empresas a reorganizar su operación completa”, enfatiza el CEO de Grafton Latam [1].
El impacto no será homogéneo. Mientras grandes empresas han avanzado en procesos de adaptación, muchas pymes enfrentan mayores dificultades, especialmente en sectores que dependen de turnos y operación continua, como retail, logística y servicios.
Uno de los principales riesgos es replicar la misma carga laboral en menos horas, lo que podría traducirse en sobrecarga, deterioro del clima organizacional y caída en la productividad.
“Intentar hacer lo mismo en menos tiempo es el principal riesgo. Si no se ajustan procesos y cargas de trabajo, la reducción de jornada puede transformarse en más presión para los equipos y afectar tanto la productividad como el empleo formal”.
Pese a las tensiones, este escenario también abre una oportunidad. Las organizaciones que logren adaptarse, optimizar procesos y alinear su propuesta laboral con las nuevas expectativas tendrán una ventaja competitiva en un mercado cada vez más exigente. “Cuando la reducción de jornada se implementa bien, no solo mejora el bienestar, también puede transformarse en una ventaja para atraer y retener talento”, comenta el profesional.
