El Defensor Nacional del Contribuyente puntualizó que postergar la entrega de esta información o condicionarla a fechas futuras dificulta la posibilidad de que las personas puedan ejercer sus derechos, corregir antecedentes o adoptar decisiones informadas dentro de los plazos establecidos.
Santiago, abril 2026. Tras el inicio del período de devolución de la Operación Renta, la Defensoría del Contribuyente (DEDECON) advierte la necesidad de que las retenciones y/o observaciones sean informadas de manera oportuna y fundada, evitando retrasos en la entrega de la información que afecten a las y los contribuyentes.
Así lo manifestó el Defensor Nacional del Contribuyente, Ricardo Pizarro, quien destacó que uno de los principales derechos que debe respetar la autoridad fiscal es «el derecho del contribuyente a ser informado de manera oportuna y clara sobre su situación tributaria. Si eso no sucede, estamos ante una vulneración de sus derechos».
En este sentido, Ricardo Pizarro explicó que «es fundamental que si el Servicio de Impuestos Internos o la Tesorería General de la República observan algo y se retiene la devolución de impuestos, el contribuyente debe ser informado de inmediato cuál es el problema que tuvo. No se puede dilatar la entrega de esta información, ya que eso genera inquietud, preocupación y ansiedad en la persona que cumplió correctamente con sus deberes tributarios y está esperando recibir su devolución de impuestos».
En concreto, Ricardo Pizarro insistió que en un sistema tributario que se basa en las confianzas y en el respeto de los derechos establecidos en el Código Tributario, «el contribuyente tiene derecho a saber por qué se le realiza una retención, sin tener que esperar varios días hasta recibir esa aclaración. Como Defensoría vamos a estar atentos a esta situación».
El Defensor Nacional del Contribuyente puntualizó que postergar la entrega de esta información o condicionarla a fechas futuras dificulta la posibilidad de que las personas puedan ejercer sus derechos, corregir antecedentes o adoptar decisiones informadas dentro de los plazos establecidos.
Asimismo, mencionó que ante cualquier situación que el contribuyente considere que sus derechos están siendo vulnerados puede hacer un requerimiento a la Defensoría del Contribuyente a través de www.dedecon.cl o bien dirigirse a las oficinas de ChileAtiende a lo largo de todo el país.
