La integración permite planificar rutas, comparar opciones de trayectos y acceder a información en tiempo real mediante conversaciones naturales con inteligencia artificial.
Flix, la compañía alemana de tecnología de viajes detrás de FlixBus, anunció la integración de su aplicación con ChatGPT, permitiendo a los usuarios buscar y planificar viajes en bus a través de una experiencia conversacional impulsada por inteligencia artificial.
Gracias a esta nueva funcionalidad, los usuarios pueden consultar rutas, comparar alternativas de viaje y acceder a las conexiones de FlixBus en Chile de manera simple e intuitiva. La herramienta ya se encuentra disponible en Europa, Norteamérica, Turquía, Asia-Pacífico y el resto de Sudamérica, ampliando ahora su alcance a los viajeros que utilizan la plataforma en Chile.
La experiencia combina la inteligencia artificial conversacional de ChatGPT con la red de viajes y la plataforma de reservas de FlixBus, facilitando la planificación de trayectos de forma más rápida y eficiente.
“A medida que los viajeros buscan formas más simples e inteligentes de planificar sus desplazamientos, la IA conversacional se convierte en una parte natural de esa experiencia”, señaló Daniel Krauss, cofundador y Chief Information Officer (CIO) de Flix. “Al integrar Flix en ChatGPT, hacemos que los viajes colectivos, asequibles y sostenibles sean más accesibles para millones de usuarios en todo el mundo”.
Fundada en Múnich en 2013, Flix se ha consolidado como una de las principales compañías de tecnología de viajes a nivel global, conectando a pasajeros con más de 8.700 destinos en más de 45 países mediante una plataforma digital y un modelo basado en alianzas con operadores locales. Desde su creación, más de 500 millones de pasajeros han utilizado los servicios de la compañía en todo el mundo.
La nueva integración refleja el compromiso de Flix con la innovación tecnológica y la mejora continua de la experiencia del cliente. A través de su plataforma, la empresa integra la planificación de redes, la gestión de precios, las reservas y la información en tiempo real en un único ecosistema digital para pasajeros y socios de movilidad.
Asimismo, la compañía ve en la inteligencia artificial una oportunidad para impulsar la adopción del transporte colectivo. Según su más reciente informe ESG, los pasajeros que eligieron los servicios de Flix en lugar del automóvil o el avión contribuyeron a evitar aproximadamente 1,5 millones de toneladas de emisiones de CO₂ a nivel global durante 2025.
La aplicación de Flix para ChatGPT ya está disponible a nivel mundial. Para utilizarla, los usuarios deben ingresar a la sección “Apps” dentro de ChatGPT y buscar FlixBus. La herramienta cuenta con soporte multilingüe y dirige automáticamente a los usuarios al sitio de reservas correspondiente a su mercado local.
