La evolución de Derco Center a Derco busca simplificar la experiencia de los consumidores y reforzar una propuesta de movilidad más cercana, integral y humana.
Derco, parte de Inchcape Chile, anunció la actualización de su identidad, un cambio que marca una nueva etapa en su estrategia de retail automotriz y que busca fortalecer la forma en que la compañía se relaciona con sus clientes en todo el país.
A partir de julio, Derco Center actualizará su identidad para llamarse Derco, con un nuevo logo, una identidad visual renovada y una propuesta centrada en acompañar a las personas en sus decisiones de movilidad. Actualmente, el portafolio de Derco reúne a Suzuki, Mazda, GWM, AVATR, Deepal, Changan y DFSK, marcas que forman parte de su propuesta integral para distintos segmentos y necesidades de movilidad. La implementación comenzará de manera gradual en los distintos puntos de contacto físicos y digitales, incluyendo sucursales, sitio web, redes sociales y comunicaciones con clientes.
“Derco tiene una historia muy relevante en el mercado chileno y un vínculo construido durante años con sus clientes. Hoy damos un paso para fortalecer esa relación, renovando nuestra identidad y reforzando una experiencia más integral, cercana y conectada con las nuevas necesidades de movilidad”, comentó José Gili, Director de Retail & Network de Inchcape Chile.
Esta actualización responde a la evolución del consumidor automotriz, que hoy valora cada vez más la confianza, el acompañamiento y una experiencia integral antes, durante y después de la compra. En ese contexto, Derco fortalece su propuesta de valor, integrando bajo esta identidad sus soluciones de movilidad, venta, postventa, financiamiento, seguros, repuestos y otros servicios de valor agregado. Esta mirada integral se apoya en una red con presencia en más de 100 ubicaciones a lo largo de Chile, junto con sus concesionarios, lo que permite acompañar a los clientes tanto en la elección de su vehículo como en los servicios que requieren durante todo su ciclo de uso.
Bajo el concepto “Muévete a tu siguiente historia”, la nueva etapa de Derco busca poner a las personas al centro de la experiencia automotriz. La movilidad deja de entenderse solo como desplazamiento para conectar con momentos relevantes de la vida: independencia, familia, trabajo, nuevos proyectos y futuro.
“Esta nueva identidad busca fortalecer una marca con trayectoria, simplificando la forma en que se comunica y se presenta en sus distintos puntos de contacto. Queremos que la experiencia Derco sea consistente, cercana y fácil de reconocer, tanto en nuestras sucursales como en los canales digitales, situando siempre a las personas y sus necesidades de movilidad en el centro”, señaló Anita Jaramillo, Growth & Omnichannel Marketing Manager de Inchcape Chile.
Con esta nueva identidad, Derco reafirma su compromiso de seguir acompañando a las personas en cada etapa de su experiencia automotriz, desde la elección del vehículo hasta los servicios que permiten mantenerlo en el tiempo, consolidando una oferta integral respaldada por la experiencia global de Inchcape, su red nacional de atención y postventa, y su conocimiento local del mercado chileno.
