La entidad refuerza su apoyo a afiliados y pensionados en zonas declaradas en alerta, emergencia o catástrofe, con foco en alivio económico, salud y orientación para la activación de seguros de hogar.
Ante el sistema frontal que afecta a más de 10 regiones del país, Caja La Araucana activó un plan especial para acompañar a sus afiliados y pensionados con medidas de alivio financiero, acceso a salud y apoyo social. La iniciativa contempla un conjunto de acciones destinadas a entregar respuestas concretas y oportunas a quienes resulten afectados.
Apoyo social
Como parte de este plan especial, Caja La Araucana dispone de la Asignación por Catástrofe, un beneficio de hasta $100.000 de libre disposición, destinado a afiliados que hayan resultado afectados por el sistema frontal en zonas declaradas en alerta, emergencia o estado de catástrofe.
Adicionalmente, podrán acceder a dos beneficios por un monto total de $50.000, consistentes en dos gift cards: una destinada a la compra de alimentos y artículos de aseo, y otra para productos de higiene personal y medicamentos.
Salud
A través de su programa «Tu Salud Más Cerca» la institución ofrece telemedicina gratuita 24/7, además de apoyo psicológico. Este servicio está sujeto a disponibilidad de profesionales.
Apoyo financiero
Con la declaración de estado de catástrofe, se activan las siguientes medidas para afiliados y pensionados:
- Crédito Social con tasa 0% para trabajadores y pensionados.
- Reprogramación de Crédito Social con tasa de interés preferencial y hasta seis meses de gracia para trabajadores y pensionados.
Orientación de Seguros de hogar contratados
Los afiliados que necesiten gestionar un siniestro o requieran orientación para activar su seguro de hogar pueden hacerlo a través del Centro de Contacto de Caja La Araucana, llamando al 600 422 8100, opción 5 (Otros seguros), o directamente en el Call Center de SURA, al 600 411 1000.
«Las emergencias requieren respuestas rápidas y cercanas. Por eso activamos este plan especial para acompañar a nuestros afiliados y pensionados con soluciones concretas que les ayuden a enfrentar este sistema frontal. Como institución de seguridad social, nuestro compromiso es escuchar las necesidades de las personas y responder con acciones oportunas cuando más lo necesitan. Nos preocupa el bienestar de nuestros afiliados, de sus familias y de todas las personas que hoy están enfrentando esta emergencia en el país» señala Francisco Sepúlveda, gerente general de Caja La Araucana.
Este plan especial se complementa con el trabajo preventivo que Caja La Araucana ha impulsado durante estas últimas semanas para promover una cultura de prevención frente a eventos climáticos cada vez más frecuentes e intensos. A través de correos electrónicos, videos y contenidos digitales, la institución ha entregado recomendaciones para preparar los hogares ante el invierno, promoviendo medidas como la limpieza de canaletas y techumbres, el sellado de puertas y ventanas, además del uso de beneficios como la telemedicina y descuentos en calefacción. De esta manera, la Caja busca acompañar a sus afiliados no solo cuando ocurre una emergencia, sino también ayudándolos a anticiparse y reducir sus riesgos.
Más información y términos y condiciones en www.laaraucana.cl
