El Servicio invita a personas consumidoras, empresas y actores relevantes a participar de la consulta ciudadana respecto a la elaboración de esta Circular Interpretativa.
El mecanismo estará disponible hasta el 2 de noviembre.
Participa en la Consulta Ciudadana y revisa el borrador de la Circular Interpretativa.
Desde el 23 de octubre al 2 de noviembre, el SERNAC mantiene abierta una consulta pública para que la ciudadanía, empresas, académicos y actores relevantes entreguen sus opiniones sobre la Circular Interpretativa sobre retiro en tienda.
El documento plantea que entregar lo vendido es el deber más básico del comercio. Por esto, todo negocio -desde grandes multitiendas y plataformas web hasta emprendimientos locales-debe garantizar siempre al menos una alternativa de entega sin costo para el comprador.
Con esta medida se busca mayor transparencia en el comercio digital, evitar que las empresas traspasen sus propios gastos de logística al bolsillo de las personas y fijar reglas claras y justas para todos.
