Debido al retroceso a Fase 1 (Cuarentena) de Viña del Mar en el plan Paso a Paso establecido por el gobierno, Mall Marina anuncia nuevos horarios a partir del sábado 20 marzo y la operación exclusiva de los servicios esenciales, siempre manteniendo los protocolos de seguridad para resguardar la salud de clientes y colaboradores. Por lo mismo, seguirá funcionando la venta online en Marinaonline.cl y Whatsapp Business.
| Lunes a Viernes | Sábado | Domingo y festivos | |
| Tiendas menores | CERRADO (Solo venta por Whatsapp y Marinaonline.cl) | CERRADO (Solo venta por Whatsapp y Marinaonline.cl) | CERRADO |
| Jumbo | 08:00 a 19:00 | 08:00 a 19:00 | 09:00 a 19:00 |
| Santa Isabel | 08:30 a 19:00 | 08:30 a 19:00 | 09:00 a 19:00 |
| Cruz Verde | 09:00 a 19:00 | 09:00 a 19:00 | 09:00 a 19:00 |
| Ripley – Paris | CERRADO | CERRADO | CERRADO |
| Food Court y restaurantes | 11:00 a 20:00 (Solo delivery) | 11:00 a 20:00 (Solo delivery) | 11:00 a 20:00 (Solo delivery) |
| Starbucks | 08:30 a 18:00 | 09:30 a 16:30 | 09:30 a 16:30 |
| Banco de Chile | 09:00 a 14:00 | CERRADO | CERRADO |
| Integramedica | 07:00 a 19:00 | 07:00 a 14:00 | CERRADO |
| Claro | 09:00 a 18:00 | 09:00 a 13:00 | CERRADO |
Cine y entretención permanecerán cerrados, y el patio de comida, restaurantes y cafés solo podrán operar en modo delivery y retiro en el local. Todas las tiendas con delivery y sus horarios se pueden revisar en www.mallmarina.cl
Los horarios podrán ser modificados por cambios de fase, del plan Paso a Paso establecido por la autoridad sanitaria.
COMPRA ONLINE Y RECIBE EN 24H
Los dos servicios implementados por Mall Marina para realizar compras online, Marinaonline.cl y Whatsapp Business, operarán de manera regular para que los clientes compren en un solo click o bien a través de una videollamada, recibiendo sus productos en 24 y 48 horas según la comuna.
Marinaonline.cl es la primera experiencia digital de un mall en Chile, la cual está en funcionamiento hace casi 4 meses. Los clientes pueden vitrinear en la web, comprar en distintas tiendas, pagar todo de una sola vez y escoger entre tres modalidades de entrega: retiro en tienda, pick up en el estacionamiento del mall o despacho a domicilio.
En tanto, con Whatsapp Business los clientes pueden comprar, con la ayuda de un Shopper, a través de una videollamada de Whatsapp (+56944694886). Los despachos en ambos servicios están operativos para Valparaíso, Viña del Mar, Concón, Quilpué, Villa Alemana, Limache, Olmué, Quillota, La Calera, San Felipe, Los Andes, Santo Domingo, San Antonio y Casablanca, para eventualmente sumar más comunas de la V región.
Todas las instrucciones y mayor información en el sitio web https://www.marinaonline.cl/