En un escenario mundial marcado por la volatilidad geopolítica y la fragilidad de las cadenas de suministro, el mercado de seguros y reaseguros está experimentando desafíos estructurales. Patricio Villazón, Gerente Comercial de Reaseguros en Gallagher Chile, advierte que las empresas están obligadas a transitar de una mentalidad de «cobertura por precio» a otra centrada en la «continuidad según la disponibilidad o el stock de productos estratégicos», especialmente ante la amenaza de interrupciones en nodos críticos como el Estrecho de Ormuz, donde recientemente se registró una reducción del tráfico del 94% en las últimas semanas de marzo de 2026.
El Factor Ormuz: La Crisis de Disponibilidad
El Estrecho de Ormuz continúa siendo el punto más estratégico del comercio energético mundial, concentrando el paso de, aproximadamente, el 20% del petróleo consumido globalmente. Con solo 39 kilómetros de ancho en su punto más angosto, cualquier discontinuidad operativa impacta de inmediato en los fletes y en la seguridad marítima de toda la cuenca del Golfo Pérsico.
Para el experto de Gallagher Chile, lo que más afecta hoy no es necesariamente el alza del precio, sino el problema del suministro de combustible a partir de posibles cierres en Ormuz. Villazón, sostiene que «por mucho tiempo nos enfocamos en el valor del barril, pero hoy la preocupación real es logística: la cadena se ve interrumpida porque no sale la carga». Aunque el petróleo superó los 100 dólares por barril en marzo pasado, «en términos porcentuales, el aumento en el precio no ha sido mayor al de la crisis de 2008. Si uno ajusta por inflación, el precio hoy sigue siendo más barato que en ese momento», dice para enfatizar que el riesgo crítico es el desabastecimiento físico.
Reaseguros: La «Letra Chica» en Tiempos de Guerra
El mercado de reaseguros ha endurecido sus condiciones ante la proliferación de conflictos. Las cláusulas estándar permiten a los reaseguradores cancelar coberturas de guerra con un aviso formal previo. En este sentido, Villazón explica que «el seguro está para cubrir la guerra cuando es repentina y espontánea, pero si estás operando voluntariamente en una zona de conflicto, el reasegurador da un plazo para que el asegurado se resguarde, pero es clave que entienda los desafíos que ello implica y muestre flexibilidad ante un riesgo que suscribió. No es tan fácil salir de una zona de conflicto y es nuestra responsabilidad entenderlo y transmitirlo.”
Un desafío técnico adicional es el lucro cesante, figura que busca compensar las ganancias frustradas por un daño. Villazón advierte que, «normalmente, aunque no siempre, el lucro cesante se gatilla cuando hay un daño físico. Por ejemplo, un barco puede quedar detenido en el Golfo Pérsico por un cierre del estrecho y las empresas podrían no tener cobertura porque las pérdidas no habrían producido por un daño físico». Por este motivo el experto subraya la importancia de estructurar pólizas que puedan considerar la pérdida de ingresos sin daño material previo, como los paramétricos conocidos como “Non-damage BI”.
Ciberseguridad: La Nueva Frontera Legal en Chile
En el ámbito local, la plena vigencia en 2026 de la Ley 21.663 (Ley Marco de Ciberseguridad) ha elevado los estándares para los Operadores de Importancia Vital (OIV). Esta ley no solo crea la Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI), sino que obliga a reportar incidentes en menos de 3 horas y a mantener planes de continuidad operativa auditables.
No obstante, hay un «vacío» de cobertura peligroso. Las pólizas de ciberseguridad tradicionales cubren costos por la pérdida de datos, pero excluyen daños físicos. El experto aclara que «actualmente existe el Cyber Buy-back, que permite recomprar la cobertura para daños físicos provocados por un hackeo». Ejemplifica esto con casos donde el hackeo de un GPS ha causado colisiones marítimas reales. Eso ocurrió realmente frente a las costas israelitas; los radares mostraban a los buques ubicados en el aeropuerto Ben Gurión. Obviamente, nadie creyó en la veracidad de lo que veían. Siguieron navegando y se produjo una colisión seria.
Por eso, esta protección es vital para distintas industrias, como pueden ser los nuevos Sistemas de Almacenamiento de Energía en Baterías (BESS) en Chile, que enfrentan riesgos térmicos y de incendio que las aseguradoras apenas comienzan a modelar con datos suficientes. Pero también es un riesgo que puede ser vital para industrias más establecidas, como los establecimientos de salud.
Hacia una Consultoría Activa de Riesgos
Ante este panorama, el rol del broker de seguros evoluciona hacia una consultoría técnica permanente. “Contrario a lo que se cree, nosotros no vendemos pólizas, vendemos un servicio. Cada vez cobra más relevancia poner a disposición del asegurado la prevención de riesgo, la consultoría y asesoría en contratos, la capacitación y el uso de herramientas (incluyendo IA) que constituyan una red de asistencia y seguimiento constante.”
