Panel del Chile Fintech Forum 2026, reunió a ejecutivos de los principales neobancos de la región, quienes abordaron la propuesta de valor de la banca digital, los beneficios del Sistema de Finanzas Abiertas y los desafíos regulatorios para fortalecer la competencia y la inclusión financiera en Chile.
La última jornada del Chile Fintech Forum 2026 reunió a cuatro referentes regionales y globales de la banca digital, quienes participaron en el panel «La revolución de la neobanca en América Latina». El encuentro convocó a Carlos Prada, Director de Operaciones de Nubank Global; Ignacio Giraldo, CEO de Lulo Bank; Carlos Daniel Urrutia, General Manager of International Expansion de Revolut; y Fernando Araya, CEO de Tenpo, el primer neobanco con licencia bancaria en Chile. La conversación fue moderada por Tomás Pintor, Partner de Bitlaw, y abordó la propuesta de valor de los nuevos actores, el avance del Sistema de Finanzas Abiertas y la urgencia de armonizar el marco regulatorio chileno.
Quiénes participaron:
• Nubank: el banco digital más grande del mundo fuera de China, con sede en Brasil y más de 131 millones de clientes en cuatro países. Representado por Carlos Prada, Director de Operaciones de Nubank Global.
• Revolut: neobanco global de origen británico fundado en 2015, especializado en pagos transfronterizos, servicios multimoneda y soluciones financieras digitales. Representado por Carlos Daniel Urrutia, General Manager of International Expansion.
• Lulo Bank: banco 100% digital del Grupo Gilinski, presente en 17 países, con foco en Colombia, su país de origen, y propuestas de valor en personas, activos digitales y empresas. Representado por su CEO, Ignacio Giraldo.
• Tenpo: primer neobanco chileno, respaldado por el grupo peruano Credicorp, con más de 2,6 millones de clientes y más de 300.000 con tarjeta de crédito. Representado por con fundador y CEO, Fernando Araya
América Latina, epicentro de la revolución fintech
Los panelistas coincidieron en que la región atraviesa un momento histórico para la innovación financiera. Brasil fue mencionado de manera transversal como referencia mundial, tanto por el desarrollo de Pix como por el avance del Open Finance, y como prueba de que los neobancos latinoamericanos pueden competir y liderar a escala global.
«Aún con 131 millones de clientes y operación en cuatro países, creemos que la revolución global de fintech está apenas comenzando. Es el primer minuto a nivel global, y en América Latina es el primer segundo del primer minuto. América Latina tiene la escala, tiene el talento y tiene los problemas.» Carlos Prada, Nubank
Desde Revolut, Carlos Urrutia destacó el potencial de la región como receptora de servicios transfronterizos:
«A la región entran más de 160.000 millones de dólares al año en remesas. Queremos reducir el dolor que sienten quienes reciben esas remesas y bajar el costo que les representa recibirlas. La profundización de servicios como el de Revolut va a dinamizar las economías exportadoras e importadoras.» Carlos Urrutia, Revolut
Por su parte, el ejecutivo de Lulo Bank cifró el crecimiento del sector en Colombia y planteó que los neobancos llegaron a romper el statu quo: «En Colombia, los neobancos hemos crecido 80 veces. Cuando uno mira la sumatoria de captación total podemos ser el tercer o cuarto captador del país. Llegaron, llegaron bien, era necesario que entraran para romper el statu quo que existía.» Ignacio, Lulo Bank
Sistema de Finanzas Abiertas: «la data es del usuario, no de las instituciones»
Uno de los ejes centrales del panel fue el avance del Sistema de Finanzas Abiertas en Chile. Los panelistas coincidieron en que se trata de una pieza clave para acelerar la competencia, ampliar la inclusión financiera y reducir el costo del crédito gracias a una mejor información sobre el comportamiento de los clientes.
«Hace 20 años los datos eran de las instituciones. Esa época se terminó: los datos son 100% del usuario. Más allá de ser una vertical nueva de negocio, el Open Finance es una vertical de transparencia y competencia. No podemos seguir postergando un tema que otros países hicieron hace años.» Ignacio, Lulo Bank
Desde Nubank, Carlos Prada compartió tres lecciones a partir de la experiencia brasileña: no esperar a que la norma esté perfecta para implementarla, avanzar de manera escalonada y adoptar lo que ya funciona en otras jurisdicciones. Carlos Urrutia, en tanto, subrayó el impacto del Open Finance en el costo del crédito: «El crédito más caro es el que se le da a una persona que no tiene ninguna intención de pagar. En la medida en que existan finanzas abiertas, podemos resolver el problema de información asimétrica, reducir el riesgo y abaratar el crédito. Es una de las oportunidades más importantes del sistema.
Fernando Araya, de Tenpo, agregó una mirada de responsabilidad sobre el uso de los datos:
«Si la data es el nuevo petróleo, hay que resguardarla con altos estándares de seguridad. El Open Finance es una oportunidad enorme para acelerar la competencia y la calidad de los productos, pero también una responsabilidad gigante para todo el ecosistema.»
Regulación: el llamado a una reforma proporcional y armonizada
El cierre del panel estuvo marcado por la discusión regulatoria. Los panelistas coincidieron en valorar la solidez del sistema financiero chileno, pero advirtieron que el actual marco, con un solo tipo de licencia bancaria y altos estándares desde el inicio, puede limitar la entrada de nuevos jugadores y, con ello, la competencia y la inclusión.
Revolut destacó la importancia de licencias graduales como las que existen en el Reino Unido, mientras que Nubank destacó el modelo colombiano, que contempla tres licencias previas a la bancaria con requerimientos de capital incrementales. Lulo Bank, por su parte, llamó a no esperar más tiempo para avanzar en temas como Open Finance, interoperabilidad e identidad digital.
El planteamiento más extenso vino desde el anfitrión local. Fernando Araya, CEO de Tenpo, primer neobanco autorizado por la CMF en Chile, puso el acento en la necesidad de armonizar la regulación para profundizar el crédito formal: «Hay más de 8 millones de personas en Chile que tienen serias dificultades, o definitivamente no tienen acceso, al crédito formal. Llegar a esos 8 millones no es un acto de voluntad, es un acto de sostenibilidad económica. La urgencia hoy es una armonización normativa y regulatoria que fortalezca la coherencia, la predictibilidad y la proporcionalidad.»
El ejecutivo advirtió que la inconsistencia regulatoria es una de las principales causas de que casi el 60% de la población chilena no pueda acceder a crédito formal, y citó el reciente estudio de la Asociación de Retail Financiero, que estima en más de 4.000 millones de dólares anuales el volumen del crédito informal en el país, con más de 600.000 personas involucradas, en un escenario crecientemente capturado por el crimen organizado. «Esta agenda de armonización regulatoria ataca directamente la agenda de crecimiento y seguridad que la gran mayoría de las personas que habitamos en Chile hemos puesto como urgencia.»
Sobre el Chile Fintech Forum 2026
El Chile Fintech Forum (CFF) es el encuentro anual de la industria fintech chilena organizado por FinteChile, la asociación que agrupa a las empresas del sector. La edición 2026 alcanzó las 8 mil visitas, contó con 90 speakers repartidos en cuatro escenarios paralelos y congregó a más de 70 empresas. El encuentro congregó a reguladores, autoridades de gobierno, parlamentarios, ejecutivos de la industria y referentes internacionales en torno a los principales desafíos del ecosistema financiero digital.
