El sondeo realizado por la Asociación de Auditores Externos de Chile y la Facultad de Administración y Economía de la Universidad Diego Portales revela que los cambios regulatorios bajaron de 37% a 22,7% en comparación al 2025, mientras que la ciberseguridad escaló al primer lugar. Además, el 54,6% de los encuestados afirmó que en los últimos doce meses ocurrió un evento de riesgo en la empresa donde trabaja.
El estudio “Percepción de Riesgos Empresariales 2026”, desarrollado por la Asociación de Auditores Externos de Chile (AE Chile) y la Facultad de Administración y Economía de la Universidad Diego Portales (FAE UDP), muestra que el escenario de riesgos para las empresas chilenas está liderado por la ciberseguridad, mencionada por el 45,9% de los encuestados, lo que representa un alza de 18% respecto del año pasado. En segundo lugar se ubicó el riesgo de mercado, asociado a tasas de interés, inflación, tipo de cambio y volatilidad, con 43% de las menciones, y se posicionó en tercer puesto el deterioro geopolítico y geoeconómico, con 33,3%.
El sondeo, desarrollado por tercer año consecutivo, aborda la mirada de directores, gerentes y ejecutivos C-level sobre los principales riesgos empresariales. Los resultados muestran un cambio importante respecto del año anterior, pues mientras en 2025 los cambios regulatorios y legales lideraban las preocupaciones empresariales, con 37% de las menciones, en 2026 esta cifra bajó a 22,7%. Algo similar ocurre con la inestabilidad política interna, que cayó desde 22,6% hasta 11,1%.
Sobre estos resultados, el presidente de la Asociación de Auditores Externos de Chile, Arturo Platt, afirma: “La encuesta evidencia que las empresas están mirando con mayor atención aquellos riesgos que pueden afectar directamente su operación, continuidad y capacidad de financiamiento. La ciberseguridad, el riesgo de mercado y el riesgo de crédito aparecen con más fuerza, lo que exige fortalecer los sistemas de control, la gestión de riesgos y la capacidad de anticipación de las organizaciones”.
Por su parte, el decano de la Facultad de Administración y Economía de la Universidad Diego Portales, Mauricio Villena, sostiene: “La principal señal de esta encuesta es que el riesgo empresarial en Chile se está desplazando desde preocupaciones tradicionales hacia amenazas más operativas, tecnológicas y financieras. Ciberseguridad, volatilidad de mercado, crédito e inteligencia artificial aparecen hoy como dimensiones centrales para la continuidad de los negocios. La tarea no es sobrerreaccionar, sino profesionalizar la gestión de riesgos, mejorar la calidad de las decisiones y construir un entorno que facilite la inversión y la resiliencia empresarial”.
Ciberseguridad como prioridad empresarial
La percepción de mayor exposición a ciberataques también se intensificó. En 2026, el 70,1% de los encuestados considera que las empresas están más expuestas que hace un año debido al aumento de ataques cibernéticos sofisticados. En 2025, esta cifra alcanzaba el 61,5%.
Por industria, salud registró la mayor percepción de aumento de exposición a delitos informáticos, con 85,7%, seguida por banca, seguros e instituciones financieras, con 81,8%, y actividades de consultoría y servicios profesionales, con 74,4%. A diferencia del año anterior, en 2026 todas las industrias superan el 50% de menciones en esta alternativa.
Eventos de riesgo y preparación de las empresas
El 54,6% de los encuestados afirmó que en los últimos doce meses ocurrió un evento de riesgo en la empresa donde trabaja. Entre ellos, la ciberseguridad fue el evento más aludido, con 19,5%, seguida por el riesgo de mercado, con 16,8%. Más atrás se ubicaron los cambios regulatorios y legales, y la delincuencia y seguridad pública, ambos con 13,3%.
Pese a ello, el estudio da cuenta de que todavía existen brechas relevantes en gestión de riesgos. Entre quienes declararon haber enfrentado un evento de riesgo durante el último año, solo el 38,1% indicó que su empresa cuenta con políticas y procedimientos formalmente definidos y completamente alineados con su estrategia corporativa. En tanto, un 13,3% afirmó que su organización no cuenta con políticas ni procedimientos de gestión de riesgos.
Permisos e inversión para reducir riesgos
La encuesta incorporó además una mirada sobre las medidas económicas que podrían contribuir a disminuir los riesgos empresariales. El 44% de los encuestados piensa que una mayor agilidad en la tramitación de permisos y la simplificación de procesos administrativos para invertir sería la medida más efectiva para disminuir los riesgos de su empresa.
Esta alternativa se ubicó muy por encima de la disminución de la tasa de impuesto corporativo, mencionada por el 20,8%, y del combate a las actividades económicas ilegales e informales, con 15%.
La ambivalencia del uso de inteligencia artificial
En materia de inteligencia artificial, la encuesta muestra una doble lectura. Por una parte, el 81,7% de los encuestados afirma que su empresa utiliza soluciones de IA de alguna forma. Sin embargo, también aumenta la percepción de riesgo asociada a esta tecnología, ya que el 54,6% considera que los desafíos y amenazas emergentes de la IA amplifican los riesgos empresariales, frente al 40,9% registrado en 2025.
Al mismo tiempo, un 48,8% estima que la IA contribuye a mejorar la gestión de riesgos en áreas clave. Entre quienes utilizan soluciones de IA, su uso se concentra principalmente en operaciones, con 66,3% de las menciones, seguido por las áreas de comercial y marketing, con 59,8%, y finanzas y auditoría, con 51,5%.
