Se trata de carros con tecnología 3G y 4G, además de respaldo satelital, que Claro pone a disposición de Senapred para apoyar en situaciones de emergencia, y que estarán desplegados en las comunas de La Higuera, Combarbalá, Illapel, Vicuña y Vichuquén.
Santiago, 20 de julio de 2026.- Claro desplegó carros con antenas móviles en las comunas de La Higuera, Combarbalá, Illapel, Vicuña y Vichuquén, en las regiones de Coquimbo y el Maule, para que clientes afectados y servicios de emergencia puedan comunicarse mediante llamadas, mensajes de texto, datos móviles y aplicaciones como WhatsApp.
Estas verdaderas antenas portátiles forman parte de las contraprestaciones definidas en el Concurso 5G de Subtel de 2024, adjudicado por Claro. Ofrecen conectividad de emergencia y disponen de un radio de cobertura de tres kilómetros a partir de un pilar retráctil con tecnología 3G, 4G y respaldo satelital. Una vez desplegada, la instalación habilita las comunicaciones e incorpora el sistema de Roaming de Emergencia. Su autonomía energética es de hasta dos días sin reabastecimiento de combustible, lo que permite dar continuidad al servicio incluso en contextos adversos.
«Nuestros carros móviles son un activo disponible para la comunidad, que, en situaciones de gran dificultad, permiten que una familia pueda llamar a sus cercanos, que un municipio coordine apoyo a los vecinos o que un consultorio coordine una atención, todo bajo la coordinación y el despliegue de Senapred y Subtel», destacó Rodrigo Sahr, vicepresidente de Marca, Comunicaciones y Sostenibilidad de Claro Chile.
Cabe recordar que durante el peak de las lluvias del fin de semana pasado, un carro de similares características se desplegó en la comuna de Toltén, región de La Araucanía, donde entregó conectividad de emergencia a la comunidad y las autoridades.
El ejecutivo también destacó el trabajo que realizan los equipos técnicos que hacen posible la habilitación de estas unidades en terreno. «En el marco de esta contingencia meteorológica reforzamos nuestras capacidades de respuesta, poniendo a disposición de la red y de nuestros clientes equipos de trabajo que se desplegaron día y noche atendiendo cada situación que fuimos detectando, en coordinación con las autoridades de Subtel», puntualizó Sahr.
¿Qué es y cómo funciona un carro móvil?
• Un carro móvil es un vehículo que contiene equipos de telecomunicaciones y que cuenta con una antena que permite realizar llamadas de voz, enviar mensajes de texto, uso de redes sociales como WhatsApp, entre otros.
• Este carro reemplaza temporalmente las antenas que se encuentran fuera de servicio, entregando cobertura a los usuarios mientras se restablece la conectividad de la infraestructura.
• Cuentan con conexión satelital de respaldo.
• Su cobertura alcanza, aproximadamente los tres kilómetros cuadrados.
• En una zona urbana, su cobertura podría dar conectividad teórica a 1.000 personas, lo que depende de diversos factores (climáticos, número de personas conectadas, entre muchas otras).
• Cada carro cuenta con autonomía energética para aproximadamente dos días, sin necesidad de reabastecerse de combustible.
• Cuenta con batería de respaldo de aproximadamente cinco horas.
• En caso de que se active el roaming de emergencia, estos carros también entregan conectividad a usuarios de otras compañías.
