- De acuerdo con el estudio “Chile que viene: Mascotas” de Cadem (2025), el 77% de las personas considera a su mascota como un integrante más de su familia.
- La banca se ha adaptado a esta tendencia desarrollando soluciones específicas como los seguros para mascotas, que buscan entregar respaldo económico frente a imprevistos de salud, uno de los principales gastos asociados a su cuidado.
En los últimos años, la relación de los chilenos con sus mascotas ha cambiado profundamente. Hoy, más que animales de compañía o de trabajo, como lo fueron por miles de años, los perros y gatos son percibidos cada vez más como parte del núcleo familiar. Según el último estudio “Chile que viene: Mascotas” de Cadem (2025), el 77% de las personas considera a su mascota como un integrante más de su familia, mientras que el 79% afirma que es una fuente importante de apoyo emocional y bienestar mental, reflejando un vínculo cada vez más estrecho.
Este fuerte lazo también tiene implicancias concretas en el gasto familiar. De acuerdo con Cadem, incluso en un contexto de inflación, el 62% de los dueños mantiene la misma alimentación para sus mascotas, priorizando su bienestar por sobre ajustes en el presupuesto. En tanto, según el estudio “Mascotas en Chile” de Corpa Market Intelligence (2026), un 57% ha acudido al veterinario, un 51% ha comprado juguetes y un 29% ha adquirido ropa o accesorios.
En este escenario, la industria financiera también ha comenzado a adaptarse a estas nuevas necesidades. Un ejemplo de ello es el desarrollo de soluciones específicas como los seguros para mascotas, que buscan brindar cobertura frente a imprevistos de salud, uno de los principales gastos asociados a su cuidado.
Entidades como Scotiabank están ampliando su oferta con coberturas que incluyen gastos veterinarios por accidentes y enfermedades, consultas, exámenes y tratamientos, permitiendo a las personas enfrentar de mejor manera costos que pueden ser imprevistos y elevados. Desde el banco detallan que las contrataciones se elevaron en 60% en los últimos siete meses, reflejando la adopción sostenida de este tipo de productos.
“Este seguro es parte de nuestro compromiso de acompañar a los clientes en las distintas etapas de su vida y responder a necesidades que hoy tienen cada vez más relevancia. Sabemos que las mascotas ocupan un lugar importante en los hogares y que su cuidado implica responsabilidades y desafíos, especialmente cuando se trata de su salud. Por eso, incorporamos esta solución a nuestra propuesta de valor, entregando una alternativa que brinda mayor tranquilidad frente a imprevistos y que refleja nuestro propósito de ser el socio financiero más confiable para nuestros clientes”, asegura Cristóbal Daly, Director de la Corredora de Seguros de Scotiabank.
Junto con esto, el banco ha impulsado una estrategia más amplia orientada a integrar a las mascotas en la experiencia de sus clientes. Actualmente, cuenta con 28 sucursales pet friendly a lo largo del país, donde se permite el ingreso de perros y gatos de tamaño pequeño y mediano, promoviendo espacios más inclusivos para las personas y sus animales de compañía. A esto se suma la “Ruta GourPet”, una red de restaurantes y comercios “pet friendly” adheridos a beneficios con tarjetas del banco, que amplía las opciones para compartir con mascotas en la vida cotidiana.
Por otro lado, más allá de la oferta de productos y servicios, el banco de origen canadiense también ha impulsado distintas iniciativas orientadas a promover el bienestar animal y la tenencia responsable de mascotas. En esta línea, Scotiabankk ha fortalecido su alianza con la Fundación Julieta, a través de la campaña “Hazte socio”, que busca incentivar el apoyo a esta organización y generar mayor conciencia en torno al cuidado de los animales y promoviendo sus centros veterinarios ubicados en Ñuñoa y Lo Barnechea.
