El “Compromiso por las Pymes”, suscrito en el marco de Claro empresas Day, acerca capacitación, herramientas digitales y apoyo gremial a las pequeñas y medianas empresas, en un contexto donde sólo una de cada cuatro logra implementar una estrategia concreta.
Santiago, 24 de septiembre de 2026.- Con el objetivo de acompañar el crecimiento de las pymes y facilitar su acceso a herramientas y conocimientos para desarrollar sus negocios, el Gobierno de Santiago, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), Claro empresas y el Hub Metropolitano, suscribieron el “Compromiso por las Pymes”. La iniciativa establece un marco de trabajo conjunto y sostenido para apoyar a las compañías de la Región Metropolitana, combinando las capacidades de las instituciones.
La firma se realizó durante la segunda edición de Claro empresas Day y reunió a Fernando Court, Jefe División de Fomento e Industria del Gobierno Regional Metropolitano de Santiago; María Teresa Vial, presidenta de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS); Francisco Guzmán, vicepresidente de Claro empresas, y Vladimir Glasinovic, director ejecutivo (s) del Hub Metropolitano, entre otros.
El acuerdo responde a un diagnóstico compartido sobre las barreras que enfrentan estos negocios para digitalizarse y crecer. Según recoge el documento, nueve de cada diez pymes y microempresas consideran relevante avanzar en digitalización, pero solo una de cada cuatro logra implementar una estrategia concreta. A ello se suman dificultades para acceder oportunamente a herramientas de gestión y a una oferta de capacitación que se ajuste a su realidad.
“Sumar aliados estratégicos al objetivo del Hub Metropolitano es una forma en que el Gobierno de Santiago concreta lo que impulsamos en conjunto: que ninguna pyme de la región quede atrás. La nueva Ley de Ciberseguridad es un buen ejemplo de por qué esto importa: exige a las empresas cumplir con obligaciones que muchas pymes todavía no conocen, y frente a eso, el trabajo conjunto entre el sector público, los gremios y privados como Claro empresas es exactamente el tipo de alianza que necesitamos multiplicar”, señaló Claudio Orrego, gobernador de la Región Metropolitana.
“Para dar el salto que el comercio de hoy exige, las pymes necesitan herramientas concretas y capacitación adaptada a su realidad. Como Cámara de Comercio de Santiago nos enorgullece ser parte de este compromiso, porque demuestra que cuando el sector público y el privado trabajan unidos, podemos acortar las brechas tecnológicas y entregarles a nuestros emprendedores las capacidades reales para que sus negocios crezcan y se sostengan en el tiempo”, afirmó María Teresa Vial, presidenta de la CCS.
“Hoy gran cantidad de pequeñas y medianas empresas están viviendo una realidad que les dificulta avanzar en un proceso de transformación digital que es clave para hacer crecer sus negocios. Nuestro aporte apunta a entregar capacitación, herramientas digitales y conocimiento para resolver necesidades específicas, porque sabemos que el solo acceso a la tecnología no garantiza el resultado esperado. Nuestro objetivo es escuchar, entender y acompañar, para que puedan hacer más, resolver mejor, ser más competitivas y crecer”, señaló Francisco Guzmán, vicepresidente de Claro empresas.
Capacitación, herramientas digitales y articulación del ecosistema
El compromiso define aportes complementarios para abordar estas brechas. Claro empresas se comprometió a brindar capacitación, herramientas digitales y conocimiento para escalar negocios. Por su parte, el Hub Metropolitano, proyecto del Gobierno de Santiago ejecutado por Fundación Chile, asumió el compromiso de funcionar como un espacio público regional que articule el ecosistema de emprendimiento y reúna servicios y herramientas para potenciar a las micro, pequeñas y medianas empresas.
“Son tantas las pymes de la Región Metropolitana que necesitan apoyo para crecer, que ni el sector público ni el privado alcanzan por sí solos. Por eso hoy están aquí, todas juntas, instituciones como Claro empresas, la Cámara de Comercio de Santiago, el Gobierno de Santiago y Fundación Chile. El Hub Metropolitano trabaja con fuerza justamente para eso: para articular y crear conexiones virtuosas entre ellas, porque para lograrlo tenemos que hacerlo juntos, y sumar lo que cada uno sabe hacer es la clave para hacer crecer los negocios del país», afirmó Vladimir Glasinovic, director ejecutivo (s) del Hub Metropolitano.
La Cámara de Comercio de Santiago, en tanto, aportará herramientas, coordinación y representación gremial del segmento. Estas líneas de colaboración orientarán el desarrollo de futuras iniciativas, cuyas actividades y modalidades de participación se definirán de común acuerdo entre las instituciones, según sus capacidades y prioridades.
Claro empresas Day: conocimiento práctico para los negocios
La firma tuvo como escenario una jornada dedicada a la comunicación y la colaboración digital. Bajo el concepto “Negocios siempre en marcha”, Claro empresas Day combinó charlas, talleres, demostraciones tecnológicas y espacios de networking, con foco en entregar a los dueños y equipos de pymes herramientas aplicables a su operación, sin necesidad de ser expertos en tecnología.
El programa incluyó una charla del destacado emprendedor e influencer de negocio Francisco Ackermann sobre comunicación y colaboración en los negocios, demostraciones de Cisco y Microsoft, y talleres del Hub Metropolitano sobre comunicación de alto impacto y liderazgo.
El encuentro forma parte de la Estrategia de Sostenibilidad 2030 de Claro Chile, que contempla capacitar a 5.000 pymes a nivel nacional de aquí a 2030. El ciclo continuará en octubre con contenidos sobre ciberseguridad, respaldo y almacenamiento, y en noviembre con foco en productividad y gestión empresarial.
