En el mercado laboral cada vez más competitivo, la Inteligencia Artificial (IA) emerge como una herramienta estratégica en la lucha contra el ‘ghosting’ laboral, una práctica que ha experimentado un aumento alarmante del 98% desde febrero de 2020, según datos de Glassdoor.
¿Qué es el ‘ghosting’ laboral?
El ‘ghosting’ laboral, término que proviene de las citas online, se refiere a la práctica de los reclutadores de dejar de responder sin proporcionar feedback ni actualizar el estado de una vacante, generando incertidumbre y frustración en los candidatos.
La IA como herramienta humanizadora
Empresas de diferentes rubros están adoptando la IA como un aliado estratégico en la gestión de Recursos Humanos y Reclutamiento. La tecnología no solo agiliza los tiempos de contratación, sino que también mejora la calidad del match entre vacantes y candidatos, reduciendo significativamente las posibilidades del ‘ghosting’ laboral.
Daniela Román, psicóloga y Regional Talent Attraction and Employer Brand Lead de Apiux Tecnología, sostiene que “el proceso de reclutamiento y selección con IA permite identificar candidatos más alineados con los requisitos de la vacante desde el principio. Esto no solo optimiza la eficiencia del proceso, sino que proporciona a los reclutadores más tiempo para dedicarse a los candidatos con las aptitudes necesarias.”
Beneficios de la IA en el reclutamiento
Con el apoyo de la IA, las organizaciones pueden evaluar la alineación entre candidato y posición mediante el análisis de antecedentes curriculares, transcribir las respuestas del postulante a preguntas clave, agendar reuniones, enviar recordatorios personalizados y mantener actualizado el estado de una postulación.
Román agrega que “a veces el error humano hace imposible hacer un seguimiento continuo a 100 candidatos, entonces, irónicamente la tecnología hace que la comunicación y el feedback durante el proceso de selección se sienta más humano”.
Experiencia de Apiux Tecnología con la IA
Como experiencia, Román comparte que desde la adopción de esta tecnología, Apiux ha optimizado sus procesos de reclutamiento. “Pasamos de presentar tres candidatos para que el cliente elija a enviar a un único candidato, quien resulta exitosamente contratado”
La IA está demostrando ser una herramienta valiosa en la lucha contra el ‘ghosting’ laboral, mejorando la eficiencia de los procesos de reclutamiento y proporcionando una mejor experiencia para los candidatos.
