- El objetivo es dar a conocer el tratamiento de los incidentes relacionados con la seguridad del paciente, prevenirlos y enseñar a cómo mitigarlos.
Abogados, enfermeros, kinesiólogos, doctores, químicos farmacéuticos y más de 30 otros profesionales del Hospital Dr. Gustavo Fricke, están participando del Curso de Gestión de Riesgo Clínico dictado por el mismo establecimiento en su edición número 12. El objetivo es lograr una reacción oportuna y proporcional ante situaciones clínicas complejas, identificar riesgos jurídicos en la práctica de la atención de salud y ética clínica.
El completo temario fue desarrollado por la Unidad de Gestión de Riesgo Clínico, liderada por el Dr. José Mena, que detalló que las jornadas se componen de una o dos ponencias y ejercicios prácticos y que han tenido muy buena acogida. “Están representadas muchas de las áreas que trabajamos alrededor de los pacientes. Los objetivos son los mismos que todos los años, evangelizar en el conocimiento de la gestión del riesgo clínico para que, todos los incidentes relacionados con la seguridad del paciente se puedan prevenir, y en caso de que ocurran, mitigar y que la gente entienda que verdaderamente estamos trabajando con cariño para ella y que cuando hay problemas, les duele tanto a ellos como a nosotros”.
Entre los asistentes se encuentra Johana Donoso, jefa de la Unidad de Calidad de Riesgo Clínico del Hospital San Camilo de San Felipe. Cuando la invitaron no dudó en inscribirse y participar, para así conocer más de cerca el tratamiento de los eventos adversos y situaciones legales, de la unidad símil a la suya.
La enfermera comentó: “Super interesante el curso, ya de cuando nos invitaron y nos entregaron el temario ya estábamos super interesadas porque nuestra unidad se ven todos los temas que están tratando acá, entonces ha sido enriquecedor conocer otra realidad de trabajo y ver cómo nosotros podemos implementar procesos de acuerdo a la experiencia de ustedes como Hospital Dr. Gustavo Fricke. Acá por ejemplo, trabajan calidad y riesgo clínico de forma separada, si trabajan muchas cosas juntos pero, nosotros somos una sola unidad entonces vemos eventos adversos y además vemos lo que son auditorias y los casos judiciales”.
Otra de las asistentes fue Sol Franchesca Moya, abogada litigante del Servicio de Salud Viña del Mar Quillota Petorca. “Me ha parecido muy bien y la forma en la que se fue dando empezó de lo menos, para llegar a lo más relevante y los trabajos también son muy buenos, los trabajos que nos hacen hacer después de cada clase. Uno aprende igual, porque uno está más en contacto con médicos. Cuando me tocaba este tipo de casos me limita a pedir los informes al hospital involucrado, me enviaban el informe que venía con conclusiones, con un lenguaje que no fuera tan técnico para poder entenderlo yo y poder explicárselo en la mediación al reclamante, entonces, ahora he aprendido más conceptos y a involucrarme más”.
