- La medición muestra que los hogares han avanzado en organización financiera, pero aún enfrentan desafíos para traducir ese control en mayor tranquilidad, abriendo paso a una nueva conversación sobre bienestar económico.
El bienestar financiero comienza a ganar espacio en Chile como una nueva forma de evaluar la salud financiera de las personas y los hogares. Junto con variables fundamentales como el acceso al crédito y la capacidad de cumplir obligaciones financieras, el bienestar financiero incorpora una mirada más amplia sobre la salud financiera de las personas y los hogares. En esta visión, aspectos como la tranquilidad, la planificación, la confianza en el futuro y la posibilidad de avanzar hacia metas personales —como comprar una vivienda, emprender, estudiar o acceder a aquello que mejora la calidad de vida— cobran cada vez más relevancia.
Como compañía global de datos y tecnología, Experian tiene un papel relevante en esta conversación: ayudar a transformar la información en conocimiento útil para entender mejor la realidad financiera de las personas. Este informe refleja ese compromiso, al ofrecer evidencia y análisis que permiten ampliar la mirada sobre la salud financiera, visibilizar desafíos y aportar insumos para construir un ecosistema más inclusivo, transparente y orientado al bienestar de los consumidores.
El primer Índice de Bienestar Financiero de Experian en Chile, parte de una medición regional desarrollada por la compañía que combina comportamiento, revela percepciones y datos objetivos para evaluar de manera integral cómo las personas gestionan sus finanzas, enfrentan imprevistos, cumplen sus metas económicas y perciben su estabilidad financiera.
A nivel general, Chile alcanza 53 puntos en el Índice de Bienestar Financiero, ubicándose en un rango moderado que da cuenta de avances en la forma en que las personas gestionan sus finanzas. Este resultado refleja una población que, en términos generales, demuestra hábitos financieros organizados y una creciente capacidad para tomar decisiones informadas.
Al analizar sus dimensiones, se observa un desempeño consistente en aspectos como el control financiero (61,7), la resiliencia (58,2) y la capacidad de cumplir metas (57,1), lo que evidencia una base financiera cada vez más estructurada. En paralelo, la dimensión de tranquilidad financiera se ubica en 46,9 puntos, mostrando que aún existe espacio para fortalecer la sensación de seguridad económica y emocional en los hogares.
En conjunto, estos resultados reflejan que el bienestar financiero en Chile no se define únicamente por la forma en que las personas organizan o toman decisiones sobre su dinero, sino también por cómo viven y perciben su situación financiera en el día a día, abriendo una oportunidad para avanzar hacia una experiencia más completa y equilibrada.
Chile: una base sólida, pero con espacios para fortalecer el bienestar
Los resultados muestran que Chile cuenta con una base sólida en el uso de información financiera y en la forma en que las personas toman decisiones. Cada vez más hogares buscan informarse, comparan alternativas y gestionan sus finanzas de manera más estructurada.
Este comportamiento se refleja en indicadores como el registro de gastos (67,5 puntos), el consumo de contenido financiero (62,6) y el hábito de ahorro al recibir ingresos (63,6), junto con un alto nivel de criterio al momento de elegir productos de crédito, que alcanza 76,9 puntos.
No obstante, estos avances conviven con desafíos importantes relacionados con la liquidez y la percepción de estabilidad económica. Chile alcanza una calificación de 56,6 puntos en ahorro actual y 33 puntos en inversión, mientras que el indicador de dinero disponible al final del mes llega a 41,7 puntos y la percepción de seguridad respecto del futuro financiero alcanza 44,4 puntos.
Asimismo, la dimensión de tranquilidad financiera se mantiene por debajo de los 50 puntos, ubicándose en una zona de alerta que refleja niveles relevantes de tensión financiera en los hogares.
El contraste evidencia que, aunque las personas están desarrollando mejores hábitos y toman decisiones más informadas, aún existe un desafío importante para transformar esos avances en una sensación más consistente de bienestar y tranquilidad.
“Chile muestra señales claras de madurez en el manejo de las finanzas personales. Lo que estamos viendo es una evolución hacia decisiones más informadas y estructuradas, donde las personas comparan, se informan y asumen un rol más activo en la gestión de su dinero. Este comportamiento no solo refleja una base sólida en el país, sino que además lo posiciona como un referente en la región para seguir fortaleciendo el bienestar financiero”, dice Richard Kosche, Head of Product & Go To Market de Experian.
Open Finance: una oportunidad para llevar el bienestar financiero al siguiente nivel
En este contexto, ecosistemas como Open Finance pueden acelerar el bienestar financiero al permitir que la información que hoy está dispersa se utilice de manera más integrada. Esto hace posible que las personas tengan una visión más completa de su situación financiera, y que las entidades puedan ofrecer soluciones ajustadas a sus necesidades, desde condiciones de crédito hasta productos diseñados según su comportamiento y capacidad.
“Chile ya muestra comportamientos que pueden potenciarse a través del uso inteligente de datos, como la comparación de alternativas y la toma de decisiones más estructurada. Open Finance permite llevar ese comportamiento un paso más allá, al convertir esa información en herramientas concretas para acceder a mejores condiciones, productos más pertinentes y decisiones más informadas. La oportunidad no está solo en ampliar la oferta, sino en hacerla más relevante para cada persona y su realidad financiera”, agrega el ejecutivo.
Los avances en organización financiera, junto con un mayor acceso a información, herramientas y capacidades basadas en datos, están abriendo paso a una mirada más completa del bienestar económico, donde no solo importa cuánto se tiene o cuánto se debe, sino también cómo las personas viven, sienten y proyectan su relación con el dinero.
Chile representa un caso particularmente ilustrativo para esta conversación: un país con altos niveles de organización financiera, pero donde aún persiste el desafío de traducir esos avances en mayor tranquilidad y bienestar en la vida cotidiana de las personas. Este punto de inflexión abre una oportunidad clara para seguir evolucionando hacia un bienestar financiero más completo, donde no solo importen las decisiones, sino también cómo estas impactan la forma en que las personas viven su relación con el dinero.
