Mi Tarifa Eléctrica, disponible gratis y sin clave en chilquinta.cl/mi-tarifa, incluye Compara tu Cuenta de Luz, que permite saber si la cuenta subió por consumo o por tarifa, y un gráfico con la evolución del precio del kWh en cada comuna desde 2024.
¿La cuenta subió porque se consumió más o porque cambió la tarifa? Desde hoy, los clientes de Chilquinta Distribución pueden responder esa pregunta en pocos minutos con Mi Tarifa Eléctrica, un espacio digital gratuito que reúne herramientas para entender, comparar y seguir el cobro eléctrico. Está disponible en www.chilquinta.cl/mi-tarifa y no requiere clave ni número de cliente.
La principal novedad es Compara tu Cuenta de Luz: el cliente ingresa los kWh que aparecen en su boleta, su comuna y su tarifa, elige dos meses y la herramienta le muestra cuánto costaría ese mismo consumo en cada uno, con la diferencia en pesos y en porcentaje. Así puede distinguir de inmediato si una variación se explica por su consumo o por un cambio en las tarifas. La comparación abarca desde mayo de 2024 hasta hoy.
A esto se suma Evolución de tarifas, un gráfico que muestra mes a mes cómo ha cambiado el precio del kWh en cada comuna, con IVA incluido, desde mayo de 2024. Con él, cualquier persona puede ver cuándo se aplicaron los ajustes tarifarios y cómo se han comportado desde entonces.
Mi Tarifa Eléctrica también muestra en qué se va cada peso de la cuenta: con el consumo, la comuna, la tarifa y el tipo de red, entrega el detalle de cada cargo (energía, potencia, transmisión, distribución, cargo fijo e IVA) y su valor unitario. Las herramientas cubren 29 comunas de la zona de concesión de Chilquinta y todas las opciones tarifarias, desde la residencial hasta las de alta tensión.
¿Y qué estamos pagando cuando pagamos la cuenta de la luz? En una cuenta residencial, cerca del 70% corresponde a la energía que consumimos, alrededor de un 13% a su transmisión y menos de un 20% a la distribución, que es la parte que permite que esa energía llegue hasta nuestros hogares a través de postes, cables y transformadores, además del trabajo de las cuadrillas y la atención a clientes.
Es importante saber que estos valores son establecidos por la autoridad y no son definidos libremente por Chilquinta.
“La cuenta de la luz no tiene por qué ser un misterio. Cuando una persona ve que su cuenta subió, lo primero que quiere saber es por qué: si consumió más o si cambió la tarifa. Con Compara tu Cuenta de Luz puede responderlo en pocos minutos, con su propio consumo y los valores oficiales vigentes en cada mes”, explicó Alejandro Vidal, subgerente de Servicio al Cliente de Chilquinta Distribución.
“Queremos que nuestros clientes sepan exactamente qué están pagando y a quién. La mayor parte de la cuenta se traspasa a las empresas generadoras y transmisoras, y al Estado a través del IVA. Nosotros operamos la red de distribución, y ese valor también lo fija la autoridad”, agregó Vidal.
Los montos que entregan las herramientas son referenciales: se calculan para un mes calendario completo, por lo que pueden diferir de la boleta si esta incluye lecturas estimadas o regularizaciones. El sitio incluye además preguntas frecuentes y acceso a los decretos oficiales que fijan las tarifas.
Mi Tarifa Eléctrica está disponible en www.chilquinta.cl/mi-tarifa. Para consultas, los clientes pueden comunicarse al 600 600 5000.
